Operador de Call Center

Somos una empresa líder en el rubro automotor ubicada en Neuquén, Argentina en búsqueda de un Operador de Call Center para unirse a nuestro equipo. Como Operador, serás responsable de llevar a cabo el contacto proactivo durante toda la jornada laboral con potenciales clientes (leads) provenientes de campañas, bases internas y otras fuentes. Su objetivo será indagar, perfilar y calificar correctamente cada prospecto para luego derivarlo de forma adecuada a la marca y canal comercial correspondiente. Principales responsabilidades: Realizar llamados proactivos a leads durante toda la jornada laboral. Indagar de forma estructurada para comprender la necesidad del cliente, presupuesto disponible, horizonte de compra e interés por marca/producto. Evaluar y calificar la calidad de los leads según criterios previamente definidos. Derivar correctamente cada lead al equipo, marca y canal comercial correspondiente. Registrar la información de manera clara, completa y ordenada en el CRM. Trabajar de manera coordinada con los equipos de Marketing y Ventas para optimizar la calidad de los contactos.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 35 años