Operador de Call Center

Estamos em busca de um Operador de Call Center para atuar no contato telefônico com potenciais clientes, realizando uma abordagem consultiva e identificando oportunidades para encaminhamento ao time jurídico.

Buscamos um profissional comunicativo, organizado e resiliente, capaz de seguir roteiros de atendimento, registrar informações e realizar agendamentos com qualidade e cordialidade.

Principais Responsabilidades

• Realizar chamadas telefônicas para potenciais clientes a partir de contatos previamente disponibilizados
• Conduzir entrevistas breves e roteirizadas para identificação de oportunidades
• Agendar atendimentos entre clientes e equipe jurídica
• Atualizar planilhas e controles internos com as informações coletadas
• Seguir procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos
• Registrar informações de forma organizada e precisa
• Contribuir para o cumprimento das metas e indicadores da área

Experiência Profissional

• Experiência com atendimento ao cliente
• Vivência em telemarketing, call center ou operações de atendimento será considerada diferencial
• Experiência em SAC, retenção, cobrança ou vendas será considerada um diferencial

Requisitos Obrigatórios

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimentos básicos de informática
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e disposição para aprender
• Capacidade de contornar objeções e lidar com diferentes perfis de clientes
• Facilidade para trabalhar em equipe

Remuneração e Benefícios

Opção CLT

• Salario R$ 1.621,00
• Vale Transporte
• Vale Refeição 25,00 por dia

Opção MEI

• Remuneração: R$ 2.000,00
• Comissões

Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira - Horário comercial

Local de Trabalho: Centro – Curitiba/PR

Código da Vaga: 1200

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional