Operador de Contact Center Inbound (M/F) - Amadora

Na Eurofirms somos People first, por isso, não vemos apenas currículos: vemos pessoas, histórias e futuros. Há 30 anos que crescemos com base em valores que colocam as pessoas em primeiro lugar. Acreditamos que diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades não são apenas conceitos, mas formas de transformar equipas e empresas.

Oferta:
Estamos a recrutar Operador de Contact Center Inbound (M/F) para prestigiada empresa do Setor Seguros, na zona de Amadora. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

Funções:
- Responder a pedidos de informação e outras solicitações de Segurados, Terceiros, Mediadores e outros;
- Satisfazer as expectativas do cliente e manter uma boa imagem para a empresa;
- Comunicar eficazmente com todos os clientes.

Requisitos:
- Familiaridade com seguros automóvel, saúde, vida, multirriscos, entre outros;
- Domínio de sistemas CRM e plataformas de atendimento;
- Capacidade de lidar com volume diversificado de chamadas recebidas;
- Fluência em inglês e português;
- Experiência mínima de 6 meses na área;
- Boa capacidade comunicação;
- Capacidade de multitarefa (gerir email, alertas informáticos e tráfego telefónico).

Horário:
Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a domingo em regime de horário rotativo das 08:00h às 20:00h com as devidas pausas previstas por lei.

Qualificações:
- Escolaridade aonível do 12º ano.

Línguas:
- Português e inglês fluente.

Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará nº 712/13 de 17 de Julho.