Operador de Mesa de Mantenimiento

Operador de Mesa de Mantenimiento

En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Operador de Mesa de Mantenimiento para el sector telecomunicaciones para la ciudad de Callao.

Requisitos

• Técnico Egresado de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica,
• Experiencia mínima de 2 años ocupando cargos similares en servicios de mesa de ayuda (N1) o atención a usuarios en un entorno de mantenimiento.
• Experiencia realizando funciones administrativas de los mantenimientos (indispensable).
• Experiencia en gestión, manejo de Office y atención de procesos/usuarios mediante SAP PM (indispensable).
• Conocimientos básicos de SAP PM
• Disponibilidad completa en horarios rotativos y de forma presencial en el Callao.

Funciones

• Registrar, actualizar y gestionar avisos de mantenimiento en el módulo SAP PM.
• Atender y registrar las solicitudes de mantenimiento recibidas por teléfono, correo electrónico, SAP u otros canales autorizados.
• Realizar el seguimiento continuo del estado de los requerimientos hasta su cierre.
• Realizar la creación y actualización de órdenes de trabajo.
• Mantener comunicación permanente con los usuarios respecto al estado de sus solicitudes.
• Garantizar la continuidad del servicio durante el relevo de turnos mediante una adecuada transferencia de información.

Beneficios

• Únete a una empresa líder a nivel global.
• Salario acorde al mercado.
• Grato ambiente laboral.
• Beneficios corporativos y capacitación constante.

En Experis Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o genera

Requisitos