Operador de Monitoramento - Barra da Tijuca/RJ
Description
Se você gosta de desafios, tem atenção aos detalhes e quer fazer parte de uma equipe dinâmica, essa oportunidade é para você!
Estamos em busca de profissionais dedicados para atuar no monitoramento de viagens, garantindo eficiência e qualidade em cada etapa, desde a origem até o destino final. Sua principal responsabilidade será acompanhar os trajetos em tempo real, identificando, analisando e solucionando eventuais irregularidades de forma ágil e assertiva.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Atendimento e monitoramento de viagens via sistema
- Manter contatos com clientes, transportadoras e motoristas
- Participar de reuniões periódicas com a coordenação/supervisão, para alinhamento dos processos junto ao cliente.
- Apoiar o registro de todas as anomalias encontradas nas viagens realizadas, a fim de manter o sistema atualizado quanto as ocorrências na operação.
Diferencial:
- Experiência com atendimento Multiskill (Chat, Telefone e E-mail)
- Conhecimento em pacote office (Planilhas e criação de documento)
- Comunicativo | Dinâmico