OPERADOR DE SAC

Buscamos um profissional para atuar na área de atendimento ao cliente, com foco na solução de problemas contribuindo para a satifação de nossos clientes e qualidade.

Sobre a empresa:

Somos a Motociclo, uma empresa referência em todo o Brasil no segmento de peças e acessórios para motos, com mais de 40 anos de história, levando qualidade, confiança e inovação para nossos clientes. Queremos somar a nossa trajetória ao seu desenvolvimento profissional.

Atividades:

• Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Registrar, acompanhar e solucionar ocorrências e solicitações de clientes;
• Prestar suporte e atendimento a clientes interno e externos
• Gerenciar e direcionar demandas recebidas pelos canais de comunicação;
• Garantir a qualidade do atencimento e cumprir os prazos de retorno;
• Atualizar registros e informações nos sistemas da empresa.

Horário de trabalho:

• Segunda a quinta-feira: das 9h33 às 18h e sexta-feira: das 8h33 às 17h.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico com Pacote Office.