Operador de SAC

Realizar o atendimento aos clientes, prestando informações, esclarecendo dúvidas e tratando reclamações relacionadas aos produtos, serviços e operações das lojas, garantindo uma experiência de atendimento satisfatória.

Principais atividades:

• Atender clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação.
• Registrar e acompanhar reclamações, sugestões, elogios e solicitações.
• Prestar informações sobre produtos, preços, promoções, disponibilidade de mercadorias e serviços das lojas.
• Tratar ocorrências relacionadas a compras, entregas, trocas, devoluções e divergências de preços.
• Encaminhar solicitações às áreas responsáveis e acompanhar até a resolução.
• Registrar os atendimentos em sistema e contribuir para a melhoria da experiência do cliente.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em supermercados ou varejo.

O QUE OFERECEMOS:

- Salário: R$ 4.800,00

- Convênio Médico Amil

- Convênio Odontológico Amil

- Gympass

- Vale-transporte

- Refeitório no local SEM desconto

- Day Off no aniversário

- Convênios educacionais

- Programa de Gestantes

- Convênio com SESC

- Desconto em produtos da loja

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional