Operador de SAC

Realizar o atendimento aos clientes, prestando informações, esclarecendo dúvidas e tratando reclamações relacionadas aos produtos, serviços e operações das lojas, garantindo uma experiência de atendimento satisfatória.

Principais atividades:

Atender clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação.

Registrar e acompanhar reclamações, sugestões, elogios e solicitações.

Prestar informações sobre produtos, preços, promoções, disponibilidade de mercadorias e serviços das lojas.

Tratar ocorrências relacionadas a compras, entregas, trocas, devoluções e divergências de preços.

Encaminhar solicitações às áreas responsáveis e acompanhar até a resolução.

Registrar os atendimentos em sistema e contribuir para a melhoria da experiência do cliente.

Requisitos:

Ensino médio completo.

Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em supermercados ou varejo.

O QUE OFERECEMOS:

Salário: R$ 4.800,00

Convênio Médico Amil

Convênio Odontológico Amil

Gympass

Vale-transporte

Refeitório no local SEM desconto

Day Off no aniversário

Convênios educacionais

Programa de Gestantes

Convênio com SESC

Desconto em produtos da loja

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Período Integral