OPERADOR DE TELEMARKETING - FINANCIAL CARTÕES DIVINÓPOLIS

#VemSerABC! Somos uma empresa que começou como um pequeno supermercado e se expandiu para mais de 70 lojas, abrangendo varejo, atacado, auto posto, drogaria e uma construtora. Nosso lema é ser "gente que serve gente". Cultivamos uma cultura baseada na simplicidade, honestidade, produtividade e dedicação. Valorizamos e promovemos ativamente a igualdade em todas as nossas relações, seja com nossos colaboradores, clientes, fornecedores ou comunidades locais. Em nosso ambiente, não toleramos qualquer forma de discriminação.

Sobre a vaga:

• O operador de telemarketing do SAC da Financial Cartões atua no contato direto com clientes para auxiliar em dúvidas acerca dos produtos e procedimentos através de ligação (ex: mudar senha do cartão, verificar o saldo disponível, solicitar outro cartão, etc).

Principais atribuições:

• Realizar chamadas telefônicas para clientes em potencial.
• Promover os produtos e serviços da empresa de forma clara e objetiva.
• Registrar informações de contato e feedback dos clientes no sistema.
• Alcançar metas de vendas estabelecidas.
• Manter um alto nível de satisfação do cliente.
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas dos clientes sobre os produtos e procedimentos da Financial Cartões.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em telemarketing ou vendas.
• Habilidade de comunicação clara e persuasiva.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e atingir metas.
• Residir em Divinópolis ou regiões próximas.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Conhecimento básico de produtos financeiros.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente (SAC).

Benefícios:

• Seguro de vida
• Vale-transporte
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Alimentação na empresa
• Bonificação por metas alcançadas
• Programa de Trainee
• Convênios com empresas parceiras
• Desconto em produtos.
• Academia gratuita
• Comissão
• Meta Semanal

Jornada de trabalho e carga horária:

• Segunda a sábado de 12:40 às 19:00;
• Segunda a sexta de 12:40 às 19:00 e sábado de 08:00 às 14:20;
• Segunda a sexta de 14:20 às 20:40 e sábado de 12:40 às 19:00;
• Segunda a sexta de 8:00 às 14:20 e sábado de 12:40 às 19:00.