Operador de Telemarketing

Operador(a) de Telemarketing

Estamos em busca de Facilitadores(as) para integrar nosso time, atuando com cobrança ativa e receptiva, atendimento humanizado, negociação e resolução de pendências junto aos nossos clientes.

Se você tem boa comunicação, gosta de lidar com pessoas e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades de atendimento e negociação, essa oportunidade pode ser para você.

Informações da vaga

Cargo: Operador(a) de Telemarketing

Local: Tatuapé Zona Leste | São Paulo/SP

Modelo de trabalho: Presencial

Regime de contratação: CLT

Remuneração: R$ 1.628,25

Premiação: Bimestral, de acordo com o atingimento das metas.

Horário de trabalho

Período da tarde: Segunda a Sexta Das 14h20 às 20h40.

Escala: Sábados alternados Das 08h00 às 14h20.

Benefícios

Vale-Refeição/Alimentação: R$ 12,04 por dia;

Premiação de acordo com alcance da meta

Vale-Transporte;

Flash Benefícios;

TotalPass;

SESC;

Seguro de Vida;

Universidade KSL;

Treinamentos contínuos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente colaborativo, leve e baseado em respeito e transparência;

Sala de descompressão;

Espaço para compartilhar ideias e contribuir com melhorias.

Principais atividades

Realizar ligações ativas e atender chamadas receptivas de clientes;

Realizar cobranças, negociações e demais tratativas, conforme os procedimentos e scripts estabelecidos pela empresa e/ou parceiro;

Registrar corretamente as informações e tratativas realizadas no sistema;

Atuar no alcance das metas estabelecidas, como valores recuperados, quantidade de ligações e acordos realizados;

Manter postura profissional, cordialidade e comunicação clara durante os atendimentos;

Seguir as políticas internas, procedimentos e normas de atendimento da empresa;

Participar de treinamentos periódicos sobre produtos, processos e técnicas de atendimento.

Requisitos

Ensino Médio completo ou cursando;

Boa comunicação verbal e facilidade de relacionamento;

Vontade de aprender e se desenvolver;

Comprometimento e responsabilidade;

Venha fazer parte do nosso time e construir sua trajetória com a KSL!

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Parcial tardes