OPERADOR DE TELEMARKETING
Summary
Handles inbound and outbound phone sales for funeral plans, answering questions and updating customer records while meeting daily targets.
Olá, nós somos a Metropax!!
Nascemos há 50 anos com o propósito de acolher com amor e por amor. Acreditamos que as lembranças devem ser eternizadas e construímos a nossa história a partir de homenagens com a valorização da trajetória de cada vida.
Nossas ações ultrapassam o discurso e exalam em cada etapa do nosso atendimento. Amor é vida. Valorize o presente e eternize memórias de vida ao nosso lado.
Objetivo do Cargo
Estamos em busca de um(a) Consultor de Vendas para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional comunicativo, proativo e com foco no atendimento ao cliente, capaz de oferecer um atendimento de qualidade e contribuir para o alcance dos resultados da empresa.
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo.
- Prestar informações sobre produtos, serviços e processos da empresa.
- Esclarecer dúvidas e registrar solicitações dos clientes.
- Efetuar vendas e negociações conforme a necessidade da operação.
- Atualizar informações em sistemas e manter os registros dos atendimentos.
- Cumprir metas de qualidade, produtividade e desempenho.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico em informática.
- Facilidade para trabalhar com sistemas e atendimento ao público.
- Organização, cordialidade e capacidade de resolver problemas.
- Experiência em telemarketing ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
Competências desejadas
- Empatia e escuta ativa.
- Agilidade e proatividade.
- Capacidade de negociação.
- Trabalho em equipe.
- Foco em resultados e na satisfação do cliente.
As principais atribuições:
Responsável pela venda de planos funerários via sistema de telefonia e junto ao sistema.
Desejável experiência em vendas ativas, boa fluência verbal e escrita.
Benefícios
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Clube de descontos
- Vale refeição 20,00/dia
- Vale transporte
- Salário: R$ 1.677,74
Carga horária: Segunda a Sábado (9h ás 15:20 ou 11:40 às 18h)
Local de trabalho Avenida do Contorno, Santa Efigênia, 3000, Belo Horizonte - Minas Gerais, 30110-014, Brasil