Operador de telemarketing

Principais atividades:

1. Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e canais digitais;

2. Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e dúvidas dos clientes;

3. Prestar informações sobre serviços, processos e procedimentos da empresa;

4. Garantir a qualidade e agilidade no atendimento, buscando a satisfação do cliente;

5. Atualizar registros e informações em sistemas internos;

6. Interagir com áreas internas para resolução de demandas;
   
   Requisitos:

   1. Ensino Médio completo;

   2. Experiência anterior com atendimento ao cliente, call center ou áreas correlatas;

   3. Boa comunicação verbal e escrita;

   4. Conhecimento básico em informática e pacote Office;

   5. Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes.

   1. Empatia e cordialidade;

   2. Proatividade;

   3. Organização;

   4. Resolução de problemas;

   5. Foco no cliente;

   6. Trabalho em equipe.

   Benefícios:

   1. Salário compatível com o mercado;

   2. Vale-transporte;

   3. Vale-refeição ou vale-alimentação;

   4. Assistência médica e odontológica;

   5. Programa de desenvolvimento profissional e outros

   Modelo de trabalho: Presencial.

   Horário: 05h00 às 11h40 - 6x1 com um domingo fixo no mês e folgas escalonadas na semana.