Operador de Telemarketing

Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;

Registrar e acompanhar solicitações em sistema, garantindo a correta tratativa das demandas;

Fornecer informações sobre serviços, processos e procedimentos da empresa;

Direcionar ocorrências para as áreas responsáveis quando necessário;

Atualizar cadastros e registrar informações de forma precisa nos sistemas internos;

Manter comunicação clara, cordial e profissional em todos os atendimentos.Ensino Médio completo;

Conhecimento básico em informática e pacote Office;

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade para atendimento ao cliente;

Disponibilidade para atuar em escala 05h00 às 11h40 | 6x1 | com um domingo fixo no mês e folgas escalonadas na semana.;

Organização, proatividade e comprometimento.

Experiência anterior com atendimento ao cliente, telemarketing ou call center;

Conhecimento em sistemas de atendimento

Experiência com atendimento multicanal (telefone, e-mail e chat);

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

05h00 às 11h40, carga horária de 06h20 por dia de domingo a domingo

Benefícios

• Assistência médica / Medicina em grupo
• Assistência odontológica
• Convênio com farmácia
• Tíquete refeição
• Tíquete alimentação
• Estudo de faculdade
• Curso de idiomas
• Vale-transporte