Operador Help Desk - Campos de Goytacazes 6x1

Responsabilidades

Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.

Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários

Auxílio em dúvidas sobre tecnologia

Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.

Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos seguidos e por fim um final de semana completo.)

Presencial em Campos de Goytacazes

Qualificações

Vivência em Help Desk ou Service Desk;

Nível Técnico em Telecomunicações ou Informática

Ou superior completo nas áreas da Tecnologia da Informação.

Requisitos