Operater klicnega centra - KC (m/ž) v OE Obratovanje in razvoj DO, Klicni center, lokaciji zaposlitve: Ljubljana uprava ali Novo mesto

• posredovanje informacij uporabnikom omrežja o dejavnostih ELES in ostalih tržnih storitvah Elektro Ljubljana ,

• koordinacija procesa menjave glavnih varovalk pri uporabnikih,

• koordinacija izvajanja ponovnih priklopov odklopljenih zaradi neplačil,

• koordinacija del na terenu,

• vodenje evidenc, izdelovanje analiz, pripravljanje poročil.

Pričakujemo

• 5. raven; srednja strokovna ali splošna izobrazba,

• osnovno znanje MS Office,

• zahtevane delovne izkušnje: 12 mesecev

• korekten odnos do uporabnikov,

• strokovno, kakovostno in pravočasno izvedene naloge

• gospodarno ravnanje z delovnimi sredstvi

• varno opravljeno delo v skladu z navodili in predpisi s področja VZD in VPP

Želena funkcionalna znanja:

• izkušnje na segmentu komunikacije s strankami

• pasivno znanje angleškega jezika,

• poglobljeno znanje MS Office

Psihofizične zahteve:

• komunikativnost,

• organizacijske sposobnosti,

• sposobnost logičnega mišljenja,

• samoiniciativnost

Nudimo

• zaposlitev v velikem, stabilnem in uspešnem podjetju, ki je po raziskavi »Ugled delodajalca 2023« uvrščeno med 25 najuglednejših delodajalcev,

• visoko raven socialne varnosti,

• strokovno in osebno rast v urejenem in varnem delovnem okolju,

• spoštljive medsebojne odnose in strokovno vodenje,

• interni karierni razvoj na vsebinsko raznolikih delovnih področjih,

• interno in zunanje izobraževanje ter usposabljanje za profesionalni in osebni razvoj,

• financiranje šolnine v primeru izobraževanja ob delu in nadomestilo plače za odsotnost od dela zaradi opravljanja študijskih obveznosti,

• maksimalno neobdavčeno nadomestilo za prehrano (7,96 EUR na dan),

• plačna in karierna napredovanja,

• nagrajevanje delovne prizadevnosti,

• regres, ki je višji od povprečja v Republiki Sloveniji,

• izplačilo poslovne uspešnosti,

• kolektivno nezgodno zavarovanje,

• kolektivno zavarovanje Specialist z asistenco,

• vplačilo v drugi pokojninski steber,

• ugodnosti v okviru sprejetih ukrepov polnega certifikata Družini prijazno podjetje,

• možnost koriščenja počitniških kapacitet v hribih, toplicah in na morju v Sloveniji in na Hrvaškem,

• aktivnosti v okviru Športnega društva Elektro Ljubljana,

• letno srečanje zaposlenih na ravni celotne družbe (Dan podjetja).

Lokacija delovnega mesta:

OE Obratovanje in razvoj DO, Klicni center,

lokaciji zaposlitve: Ljubljana uprava ali Novo mesto – 1 prosto delovno mesto.

Z izbranim kandidatom bomo sklenili pogodbo o zaposlitvi s polnim delovnim časom, za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim delom.

Ponudbe z ustreznimi dokazili o izpolnjevanju pogojev in življenjepisom pošljite v roku 8 dni po objavi razpisa na naslov: Elektro Ljubljana, d.d., Slovenska cesta 56, 1000 Ljubljana, s pripisom "za kadrovsko službo – za razpis" ali preko portala Mojedelo.

O podjetju

Družba Elektro Ljubljana, d. d., deluje že več kot 120 let in spada med največje družbe v Sloveniji. Naš vpliv na okolje, v katerem delujemo, je ogromen, zaradi česar imamo tudi izjemno velik ugled. Opravljamo omrežninsko dejavnost in z elektroenergetsko infrastrukturo povezane tržne storitve v osrednji in jugovzhodni Sloveniji. V naših strokovno usposobljenih rokah sta največje distribucijsko omrežje in lastništvo elektroenergetske infrastrukture.

Za prepoznavnost v javnosti je zelo pomembno tudi naše poslanstvo. Zagotavljati zanesljiv, varen, kakovosten in trajnosten distribucijski elektroenergetski sistem pomeni delati z ljudmi in za ljudi. To nam daje tudi poseben status, saj moramo delovati v javno dobro ter našim državljanom omogočati nemoten in trajen dostop do osnovne dobrine – elektrike. Elektroenergetsko infrastrukturo zagotavljamo na kar 6.166 km², pokrivamo 30,4 % Slovenije in oskrbujemo 330.000 odjemalcev.

Ob številnih dogodkih in naravnih nesrečah se je pokazalo, da ljudje razumejo in sprejemajo, da izpolnjujemo svoje poslanstvo. Z njimi in okoljem ravnamo spoštljivo, svoje vrednote pa kažemo v vsakem dejanju. Vsak dan so naši zaposleni in naše aktivnosti dokaz, da delamo prave stvari.