Operation Manager OP經理

★掌舵全球旅遊運營的靈魂人物★

在 Miki Travel，我們不只是在安排旅程，而是讓世界彼此更近。
作為 OP 經理，你將是整個運營的指揮官，領航團隊，確保每一趟旅程從構思到落地都精準、流暢、充滿驚喜。

▲ 你的終極使命

1. 全球版圖的幕後總指揮
掌控歐洲及全球旅遊市場的生死大權！不論各國代理商提出多刁鑽、多天馬行空的需求，你都能帶領團隊完美落地，在業界立下不敗口碑。
Manage tour handling for European and Worldwide destinations according to our customers (agents) needs/requirements.

2. 跨國矩陣的協調大師
一邊嚴格控管內部團隊的作業流程，一邊長袖善舞地穿梭在各國總經理(Country Managers)、頂尖業務(Sales)與全球網路辦公室之間。有你在，再複雜的跨國溝通都能化干戈為玉帛。
Manage the operation team in accordance to work process and provide a good collaboration with Country Managers, Sales team and Network Offices.

3. 決策階層的御用核心智囊
作為「區域OP總經理」(Regional OM)的左膀右臂，你從不給管理階層畫大餅。你只提供真正能打、能賺錢、能落地解決痛點的「神級解決方案」。
Work closely with Regional Operation Manager, provide good, valuable and workable solution to management.

4. 地表最強營運戰隊的「馴獸師」兼導師
負責帶領、調教、並激發麾下OP團隊的無限潛能。你的任務是提升團隊戰鬥力、優化生產力，並確保這支軍隊的擴張速度，跟得上公司暴風成長的野心。
Lead and develop a team of operation executives, to ensure quality and efficiency in optimizing productivity, and to ensure the operation team keeps up to the business and market growth.

5. 公司利潤的冷酷守門員
擁有對Cancellation Deadline的敏銳嗅覺，以及對數字的極度敏感。實施鐵腕成本控制，多砍一塊錢成本，就是幫公司多賺一塊錢利潤。
Monitor the cancellation deadline and practice stringent cost control.

6. 企業鐵律的最高捍衛者
緊盯所有營運細節，確保團隊的每一步都沒有踩到SOP與政策的紅線。紀律，是我們維持跨國高水準服務的底線。
To ensure all necessary policy and processes are in compliance with the company's Standard Operating Procedures.

7. 救火隊隊長及其他突發挑戰
當公司遇到各種難纏的突發事件或客製團時，你就是那個老闆一通電話打過去、能立刻搞定一切的「靈魂人物」。
Other ad-hoc duties as assigned by the company.

▼ 我們喜歡這樣的你

• 熱愛旅行，對細節敏銳，對品質有高要求。
• 善於溝通、協調、解決問題，能讓不同團隊高效合作。
• 具備領導力與培訓能力，懂得激勵團隊一起成長。
• 對市場趨勢有敏感度，樂於學習與分享新知。

▲ 加入我們，你會得到
與來自世界各地的同事並肩作戰的機會。
在國際旅遊業中持續成長、挑戰自我的舞台。

For more company information, please visit our website https://www.mikitravel.asia/ & https://www.linkedin.com/company/miki-travel-asia/ to get a taste of an employee life in Miki Travel's family!