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Operation Model Design and Launch - Mercari

Open 64d

This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only.  

      

Operation Model Design and Launch - Mercari

  • 雇用形態:  正社員
  • 働き方: フレックスタイム制(コアタイムなし)
  • 勤務地: 六本木

詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください

  

メルカリグループについて

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる

「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。
メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。

    

組織・チームのミッション

メルカリのロジスティクスチームは、マーケットプレイス上の「モノの移動」における摩擦をなくし、すべてのお客様へ安心・安全かつ最も手軽な体験を提供することをミッションとしています。

私たちは、アプリと物理的な物流ネットワークを融合させることで、配送、倉庫運用、越境流通などのサプライチェーンを最適化し、メルカリの事業成長と循環型社会の実現を支える物流プラットフォームを構築します。

本ポジションは六本木本社を拠点に、データ・オペレーション・パートナー(3PL/キャリア)を横断して、物流体験と事業パフォーマンスを同時に引き上げることを目指します。

メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください

業務内容

本ポジションは、六本木本社を拠点として事業成長に伴うオペレーションの拡大を支える仕組みづくりと、ビジネス・プロダクト・現場間のリエゾンとして、需要や品質の分析から国内外のパートナー運営、新規サービス導入までを横断的に担い、現場がスケールするための設計・指標・ルール策定から合意形成に至るプロジェクトマネジメントを主導するポジションです。

新サービス/プロダクト機能のオペレーション実装(Program Management)

  • 新機能・新サービスの導入推進:現場設計に留まらず、要件整理、導入計画、現場教育、立ち上げ、初期不良の課題解決まで実運用として“実装と定着”を完遂する
  • クロスファンクションな要件定義:現場、3PL、システム(WMS等)と連携し、運用要件、コスト設計、各種制約を整理し、現場が実行可能なオペレーションフローを構築する
  • ローンチ設計と立ち上げ責任:WMS運用設計、例外処理の定義、現場教育、監査体制の構築を含めたローンチ設計と立ち上げに責任をもつ
  • 標準化と拠点展開:構築したモデルを複数拠点や/複数3PLへ展開するための標準化を行い、スケジュールに基づいた横展開を実現する

ユニークなチャレンジ

  • 多様な要件の共存:C2C特有の例外(返品/鑑定/越境など)が多く、標準化と例外処理の両立が必要です。
  • 現場を動かす難しさ:本社からの設計・計画だけでは変わりません。3PL/現場が“実行できる形”に落とし込み、成果が出るまでドライブします。
  • リスクと体験の同時最適:品質・法規制・コスト・スピードのトレードオフを、データと現場理解で解きます。

            

応募要件

  • 求める経験・スキル
    • 物流・サプライチェーン領域における実務経験:3年以上または同等の実務能力
    • 物流プロジェクト推進:倉庫や物流領域における新規導入プロジェクトの立ち上げ、複数拠点展開および実運用への定着までをリードした経験
    • ステークホルダー・マネージメント:社内外(現場/3PL/キャリア/CS/システム等)のステークホルダーを巻き込み、合意形成して物事を前に進める推進力
    • データドリブンな課題解決:データに基づく課題特定と改善推進の経験(KPI設計、要因分解、効果検証)
    • オペレーションの構造化・仕組化能力:オペレーションを“運用で吸収”ではなく、ルール・標準・仕組みに落とす力(SOP/監査観点/教育設計など)
  • 歓迎する経験・スキル
    • WMS/OMS等の物流システムと業務の接続経験(例外処理、データ品質、UAT、運用切替)
    • 輸出管理(通関、輸出規制、禁制品管理、書類フロー)に関する知識・実務
    • 海外ベンダー/パートナー運営経験(時差・言語・文化差のある運用)
    • Lean等の改善手法、標準化/監査設計の経験
    • SQL等を用いた分析経験、または需要予測/計画業務の経験
  • 語学力
    • 日本語:Independent (CEFR – B2) 必須
    • 英語:Independent (CEFR – B2) 歓迎
      CEFRの詳細については、こちらをご覧ください

メルカリグループについて知る 

  • キャリアサイト
  • メルカン:
  • SNS:X / Linkedin
  • ゲームチェンジを起こし、過去10年の延長線上にはないグローバル展開を推進する
  • メルカリを世界中の誰もが売買できるグローバルマーケットプレイスにする



選考について

メルカリグループではメルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューへの共感・体現を大切にしています。メンバーが発揮する価値の総量が最大化されるような組織づくりを推進するために、候補者のみなさんの経験やスキルをより正しく理解したいと考えています。

選考の流れ

  • 書類選考
  • 面接:ポジションにより、複数回の面接をお願いします
  • リファレンスチェック:オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします
  • オファー:最終選考とリファレンスチェックの内容より決定されます

 ※詳しくは こちらのページをご覧ください
 

選考における機会の平等

メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。

採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。

詳しくは、I&D statementをご覧ください。

なお、ご応募の際にはプライバシーポリシーをご確認ください。

What this application asks

workable

First name, Last name, Email, Phone, Address, Resume, Other, Please indicate your gender (We process your gender for statistical reasons) / 性別をご選択ください。 (メルカリでは上記の情報をダイバーシティー、インクルーシビティの促進のための統計目的で調査しております。), Please read and agree to the Recruitment Privacy Policy of the Mercari Group by checking "YES". (https://careers.mercari.com/en/privacy/) / メルカリグループの採用活動におけるプライバシーポリシーをご確認の上、同意(YES)をお願いします。(https://careers.mercari.com/jp/privacy/), Do you have an employment history with Mercari Group? / 過去にメルカリグループでの勤務経験がありますか?, Have you ever directly or indirectly applyed to any positions of Mercari Group? / 過去にご自身またはエージェントを通じてメルカリ グループに応募されたことはありますか?, How did you hear about this position? / この募集をどのように知りましたか?, If your application is a referral from an employee of Mercari Group, please the employee's name. If your application is not a referral, please enter NA. / 今回の応募がメルカリグループ社員による紹介の場合、社員名を記入下さい。該当しない場合はNAとご記入下さい。, Please select your current status of residence in Japan from the list below. We will confirm if you need visa support. / 現在お持ちの日本における在留資格を下記からお選びください。ビザサポートが必要になるか確認をさせていただきます。, Mercari's values serve as the foundation of our culture and guide all of our decisions. We encourage you to review them before submitting your application. (https://careers.mercari.com/culture/) メルカリのバリューは私たちの文化の柱であり、行動指針となります。あらかじめ応募前にご確認ください。 (https://careers.mercari.com/culture/), Select the language(s) in which you would feel comfortable interviewing? / 面接時の希望言語をお知らせください。, Please select the appropriate level about your English language ability from below. Please check each criteria from our web site. https://careers.mercari.com/language/ 英語スキルについて該当するものをご選択ください。レベルの基準は採用サイトよりご確認ください。 https://careers.mercari.com/jp/language/, Please select the appropriate level about your Japanese language ability from below. Please check each criteria from our web site. (https://careers.mercari.com/language/) 日本語スキルについて該当するものをご選択ください。レベルの基準は採用サイトよりご確認ください。 (https://careers.mercari.com/jp/language/), In consideration with ensuring an appropriate assignment and wellness after joining the company, please let us know if you have any medical history related to mental health. 入社後の適正配置及び健康確保の観点からの質問です。メンタルの不調に関連した既往歴がある場合はお知らせください。 YES=ある、NO=ない, If you have chosen "YES" in the previous question, please share your current status. Please choose NA if you have answered "NO" in the previous question. 上記設問で「ある」を選択された場合、通院状況についてお知らせください。上記で「ない」を選択された場合は該当なしを選択ください。, To ensure your well-being and that any necessary accommodations are prepared after joining the company, please let us know if you have any disabilities. 入社後の適正配置及び健康確保の観点より、障がいをお持ちの場合はお知らせください。 YES=ある、NO=ない, Please feel free to share if there is anything the company should know to help ensure you can perform at your best. そのほか、良いパフォーマンスをする上で会社が知っておくべきことがある場合はお知らせください。, Please enter your websites, social media accounts, GitHub, etc. If you do not have any, please enter N/A. お持ちのウェブサイト、ソーシャルメディア、GitHubアカウント等があればご記入ください。お持ちでない場合は「なし」とご記入ください。

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