Operational Chain Manager

Je bent een verbindende professional die end-to-end denkt en makkelijk schakelt tussen Operations, Tech Units, Security, leveranciers en business owners. Je weet klantwensen scherp te krijgen, vertaalt deze naar concrete verbeteringen en krijgt mensen mee over teams en functies heen. Met jouw analytische blik, proceskennis en focus op resultaat verhoog je efficiëntie, operationele kwaliteit en klanttevredenheid in een dynamische telecomomgeving. Je begrijpt daarbij het belang van security in de dagelijkse operatie en kunt bijdragen aan het prioriteren, opvolgen en duurzaam oplossen van kwetsbaarheden.

Functie-eisen :

• Ervaring met end-to-end ketenmanagement en service management.
• Ervaring met capaciteitmanagement en portfoliomanagement is een pre.
• Kennis van business process re-engineering en procesoptimalisatie.
• Ervaring met samenwerking tussen Operations, Technology, Value Streams en Business.
• Klantgericht en in staat klantbehoeften te vertalen naar concrete verbeteracties.
• Ervaring met security, vulnerability management en/of het werken in een security-gedreven omgeving is een pre.
• Ervaring met leveranciersmanagement is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

De standplaats voor deze rol is Maastricht. Omdat relevante stakeholders ook in Utrecht zijn gevestigd, wordt verwacht dat je ook zo nu en dan naar Utrecht reist.