Operations Coordinator Bilingue

🌍 Ubicación:

Colombia – Medellín

🕒 Horario de Trabajo:

🗓 Lunes a Viernes

⏰ 8:00 AM – 5:00 PM

📌 Disponibilidad para visitas a clientes y eventos fuera del horario laboral

🎓 Nivel de Estudios:

✅ Requerido: Profesional en ciencias administrativas o ingenierías

⭐ Deseable: Certificaciones o especialización en:

• Dirección y liderazgo
• Lean Six Sigma
• Project Management
• Data Intelligence
• Storytelling de datos

📝 Descripción del Cargo:

Coordinar y liderar las operaciones del equipo para garantizar:

😊 Satisfacción del cliente

🤝 Fidelización

📈 Crecimiento del negocio

Mediante:

🧠 Pensamiento sistémico

🧩 Planes que promuevan la cultura Solvo

🛠 Implementación de soluciones tácticas

🎯 Responsabilidades Clave:

• Supervisar y gestionar operaciones del equipo
• Mejorar experiencia y fidelización del cliente
• Construir equipos de alto rendimiento
• Implementar procesos eficientes y mejora continua
• Analizar datos y presentar recomendaciones
• Garantizar niveles de servicio acordados

🧠 Habilidades y Competencias:

💬 Relacionales: Orientación al logro, comunicación asertiva, desarrollo de personal, inteligencia emocional

🛠 Técnicas: Excel avanzado, análisis de datos, gestión de planes de acción

• Experiencia minima de 3 o 4 años como operations coordinator u operations manager
• VISA requerida
• Ingles Avanzado 9.0 o 10.0

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional