Operations Coordinator (Flota VTC)

En Vecttor (Grupo Cabify) buscamos transformar las ciudades para mejorar la vida de las personas. Somos la mayor compañía de gestión de flotas perteneciente a Grupo Cabify, gestionando una flota de más de 4.000 drivers y más de 3.000 vehículos. ¡Únete a un equipo que apuesta por la innovación, la movilidad y el talento!

🎯 Misión del Rol

Como Operations Coordinator, tu misión principal será la supervisión y gestión de tu equipo de conductores para alcanzar la misión de la compañía, así como desarrollar y promover la mejora continua de los mismos.

🛠️ ¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? Tu día a día será dinámico. Tus principales responsabilidades serán:

• Gestión de Desempeño: Realizar la evaluación del desempeño de tu equipo de conductores analizando datos para identificar áreas de mejora. Llevar a cabo entrevistas de retroalimentación individuales recurrentes para potenciar sus métricas clave.

• Gestión de Incidencias: Dar seguimiento a casos de absentismo y amonestaciones. Realizar entrevistas de recuperación de bajas voluntarias y gestionar despidos/NSPP.

• Administración de Flota y Consultas: Mantener actualizada de forma precisa la información de los conductores (asignación de vehículos, turnos, libranzas y permisos). Gestionar solicitudes de ausencias y resolver dudas a través del buzón de comunicación interna (VIVEC).

• Estrategia y Rendimiento: Reportar la efectividad del equipo a tu responsable y ejecutar estrategias clave para maximizar la rentabilidad (asignación de vehículos, cambios de base, etc.).

• Onboarding y Offboarding: Participar en actividades de recepción como charlas de bienvenida para la integración de conductores.

• Calidad y Medio Ambiente: Contribuir a la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiente, garantizando el cumplimiento de normas y políticas aplicables.

🔍 Lo que estamos buscando

• Experiencia: Mínimo 1 año gestionando equipos de gran volumen y analizando KPIs e indicadores operacionales (facturación, absentismo, entre otros).

• Formación: Formación Profesional, Bachillerato o similar.

• Tech Stack / Conocimientos: Manejo de herramientas tecnológicas de análisis de datos, Google Workspace y paquete Office (especialmente Excel y PowerPoint).

• Habilidades clave: Comunicación efectiva, empatía, organización, análisis de datos, habilidades de coaching y motivación de equipos, toma de decisiones y negociación.

👀 ¿Por qué Vecttor es tu mejor opción?

Somos una empresa llena de gente apasionada y motivada… ¡y no queremos que eso cambie! Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestra familia:

📝 Contrato indefinido desde el primer día.

🌍 Proyecto donde poder desarrollar tu carrera profesional en una gran compañía y sector.

💸 Salario emocional que incluye opciones de Conciliación, Bienestar, Flexisalary y Happy Office.

🚀 Excelente ambiente de trabajo orientado al crecimiento, la equidad y la motivación diaria.