Оператор call-центра - менеджер

Обязанности:
Принимать входящие звонки от клиентов магазина; Консультировать по ассортименту и условиям покупки; Оформлять заказы и вносить данные в систему; Помогать клиентам с выбором товаров; Решать возникающие вопросы и поддерживать высокий уровень сервиса; Вести отчетность по обращениям и заказам.

Требования:
Опыт работы в call-центре или клиентском сервисе от 1 года; Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать; Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным людям; Навыки работы с ПК и быстрая обучаемость новым программам; Ответственность и внимательность к деталям.