Оператор колл-центра информационно-консультационного центра
Обязанности:
Осуществлять прием и регистрацию входящих звонков абонентов (жалоб, заявок граждан), консультация потребителей.
Требования:
Тактичное и вежливое общение с абонентами, соблюдать этику и культуру делового общения. Коммуникативные навыки, умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности. Пользователь ПК.