Оператор колл-центра
Обязанности:
Использование IP-телефонии; Совершать исходящие звонки по базе компании ( базу предоставляем ). Выявлять потребность. Назначать звонок для менеджера. Передавать квалифицированные лиды менеджерам полного цикла. Вести информацию по клиентам в CRM.
Требования:
Опыт работы со звонками будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы; Грамотная речь и коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог Умение работать с большим объемом информации Желание развиваться в сфере клиентской поддержки