оператор Контакт-центра

Обязанности:

• Прием звонков, сообщений. - Консультации по вопросам страхования. - Разъяснение условий действующих договоров, тарифов.

Требования:
Грамотная речь: четкая дикция, культура устного общения, отсутствие слов-паразитов. Компьютерная грамотность: уверенное владение ПК, быстрая обучаемость. Стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие, работать со сложными клиентами в экстренных ситуациях.