Оператор контактен център /изходящи обаждания и имейли/ 8 часов работен ден, ИКЕА София
Summary
Handles outgoing calls and emails to resolve customer service inquiries for IKEA Bulgaria, ensuring high-quality post-sale support.
Твоите задачи:
- Взимаш активно участие в следпродажбеното обслужване;
- Комуникираш активно с клиенти по телефона – изходящи обаждания във връзка с постъпили клиентски запитвания;
- Осигуряваш възможно най-доброто обслужване на нашите клиенти и разрешаваш възникнали въпроси по мейл;
- Работиш с вътрешните системи за обработка на запитвания;
Твоят профил:
• Подход към клиентите и умения за работа в екип
• Инициативност и стремеж за постигане на резултати
• Способност за работа в динамична среда
Нашето предложение за теб:
• Ваучери за храна – до 102 евро
• 500 евро бонус по програмата „Препоръчай приятел“
• Гъвкаво работно време на смени
• Въвеждащо и много други обучения
• Допълнително здравно осигуряване
• Ваучер при раждане на дете – 50 евро
• Ваучер при сключване на брак – 120 евро
• Ваучер за децата отличници на нашите служители – 80 евро
• Ваучер за новоприет студент – дете на наш служител – 160 евро
Бъди себе си с нас и открий възможностите за работа в ИКЕА!
Изпрати ни твоята автобиография в .doc или .pdf формат.