оператор сервиса

Обязанности:
Обязанности: прием телефонных звонков сервиса; первичное консультирование клиентов по услугам сервиса; ведение графика записи клиентов на сервисное обслуживание запись клиентов на обслуживание и ремонт автомобилей; оформление необходимых документов (согласно регламенту компании); информирование клиентов о плановом прохождении технического обслуживания, о приходе заказанных ими запасных частей и т.д.

Требования:
Требования: образование среднее специальное (желательно техническое); знание технической части автомобиля будет являться Вашим преимуществом; возможно без опыта работы (наличие опыта работы будет Вашим преимуществом); уверенный пользователь ПК; коммуникабельность, доброжелательность, пунктуальность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь; четкая грамотная речь; клиентоориентированность; уверенный пользователь MS Office, знание 1С; навыки ведения деловой переписки, документооборота.