Оператор технічної підтримки (Нічні зміни)

Ми, компанія «Vyriy», працюємо в сфері MilitaryTech, спеціалізуємося на розробці та виготовленні передового військового обладнання, робимо акцент на високій якості та надійності наших виробів.
У зв’язку з розвитком шукаємо Оператора контакт-центру.
Що ми Вам доручимо:

• Прийом та обробка вхідних дзвінків, повідомлень у чатах, електронної пошти;
• Надання консультацій щодо послуг, продуктів або умов співпраці;
• Розв’язання проблем клієнтів, надання допомоги у складних ситуаціях;
• Ведення історії звернень, оновлення статусів заявок;
• Реєстрація скарг та передача їх відповідним відділам;

Радо запрошуємо на співбесіду, якщо Ви:

• Маєте бажання працювати та розвиватися в сфері клієнтського сервісу;
• Вільно володієте українською мовою та вмієте чітко висловлювати думки;
• Уважні, ввічливі та стресостійкі;
• Впевнено користуєтесь ПК та швидко навчаєтесь новому;
• Відповідально ставитеся до поставлених завдань та вмієте працювати в команді;
• Технічна освіта або практичний досвід роботи за технічним напрямом буде перевагою.

Чому саме ми?

• Стабільна заробітна плата з можливістю самостійно впливати на неї: 33000 грн на випробувальний період, а далі — ставка 2 200 грн/зміна + бонуси з можливістю отримувати від 35 тисяч і більше.
• Комфортна локація поруч з метро.
• Позмінний графік роботи з 21:00 до 9:00.
• Компенсація 50% смачних обідів компанією.
• Медична підтримка: знижка на аналізи в лабораторії «Діла»
• Професійний та кар'єрний розвиток.
• Вільний дрес-код.
• Безкоштовний чай, кава, печиво та дружня атмосфера на робочому місці.

Важливо: Ми у Vyriy цінуємо ваш час, але через високу динаміку в мілтех-сфері не завжди встигаємо відповісти кожному особисто. Якщо протягом 2 тижнів ми не вийшли на зв’язок, це означає, що зараз ми рухаємося далі з іншими фахівцями, але ваше резюме залишається в нашій базі. Щойно з’явиться відповідна роль, ми обов’язково вас знайдемо. Дякуємо за розуміння!