Оператор второй линии

Обязанности:
Обработка клиентских обращений и консультация по техническим вопросам; Совершение исходящих звонков; Диагностика и удаленное устранение неполадок на сети передачи данных.

Требования:

• Знание основ компьютерных сетей; - Знание стека протоколов TCP/IP.