Операционный директор РНКО
Posted 3
views
Ищем Операционного директора для управления бизнес-процессами РНКО, повышения операционной эффективности, качества клиентского сервиса и подготовки бизнеса к масштабированию.
Обязанности:
- Управление операционной деятельностью и взаимодействием подразделений РНКО.
- Оптимизация сквозных процессов между клиентским блоком, финансовым мониторингом, валютным контролем и другими функциями.
- Повышение операционной эффективности, устранение процессных разрывов и автоматизация.
- Развитие клиентского сервиса: внедрение SLA, стандартов обслуживания и оптимизация клиентского пути.
- Построение масштабируемой операционной модели для развития бизнеса.
Требования
- Опыт работы на руководящих позициях в банковской или финансовой отрасли.
- Глубокое понимание банковских процессов и обслуживания корпоративных клиентов (B2B).
- Опыт управления кросс-функциональными процессами, их оптимизации и автоматизации.
- Успешный опыт внедрения изменений и повышения операционной эффективности.
- Системное мышление, самостоятельность и сильные управленческие навыки.
Льготы
- Офис рядом с метро «Спортивная».
- Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + квартальные премии по KPI.
- Прямое взаимодействие с акционерами, участие в стратегических решениях.
- Технологичная среда, интересные задачи и лояльное руководство.