Операционный сервис-менеджер

Обязанности:
Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами
Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке
Сервисные операции клиентов (выписки, справки)
Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении

Требования:
Среднее специальное или высшее образование
Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах
Коммуникабельность
Желание развиваться в продажах

Условия:
График работы будние дни с 10 до 19
Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов
ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги