Операционный сервис-менеджер
Чем предстоит заниматься:
- Контроль офиса, поддерживать качество сервиса при работе с клиентами;
- Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке;
- Открытие и закрытие операционного дня
Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении.
Наши пожелания к кандидатам:
- Высшее или среднее специальное образование;
- Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах будет Вашим преимуществом;
- Коммуникабельность;
- Эмпатия на высоком уровне.
Что мы предлагаем:
Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
Достойное вознаграждение: оклад 53 600 руб. + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов;
Место работы: Воронеж, улица Генерала Лизюкова, 50;
- График: 8-часовой, будни 09:00-18:00, 10:00-19:00 или 11:00-20:00; суббота по графику (работа 10:00-18:00 или выходной); воскресенье - выходной;
ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;
Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами;
Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
Поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.