Операционный сервис-менеджер

Обязанности:
Встреча клиентов в отделении Банка;
Первичная консультация клиентов по банковским продуктам и услугам (физ лиц);
Помощь клиентам в банкоматной зоне;
Помощь клиентам в клиентском зале;
Консультация клиентов по сбору документов если клиент стал наследником или банкротом
Оказание помощи клиентам по работе с мобильным приложением;
Открытие/закрытие отделения;
Ведение отчетности
Работа с картами
Предложения открыть сервисные продукты

Требования:
Образование не ниже среднего специального
Опыт работы с людьми очно от 1 года
Знание приложений MS Office, уверенный пользователь ПК
Навыки коммуникации и ведения переговоров
Желание работать с клиентами очно

Условия:
Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по согласованию с руководителем, плавающие выходные
Офис по адресу: г. Самара, ул. Стара-Загора, 126
ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
Профессиональный рост: тренинги, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами
Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем