OPORTUNIDADE DE ESTÁGIO ADMINISTRATIVO EM BENTO GONÇALVES - RS
Description
A Ludfor é uma das maiores e mais tradicionais empresas do Sul do Brasil, e possuímos investimentos em geração de energia. Uma das líderes no mercado livre de energia. Sabemos que é preciso entender a necessidade dos nossos clientes para buscar as melhores soluções no mercado, por isso expandimos nosso atendimento para a região Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste do país.
Nossa sede fica em Bento Gonçalves – RS em um ambiente agradável para nossos colaboradores, sendo estrategicamente disposta para bem receber nossos clientes.
Nossas filiais estão localizadas em Curitiba, Florianópolis, Goiânia, Maceió, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Salvador, São Paulo e Uberlândia; com equipes atuando com o mesmo comprometimento em resultados e foco no cliente.
Nossos pilares são transparência, foco no cliente e inteligência de mercado. Atuamos de forma estratégica, eficiente e eficaz, fornecendo produtos e serviços de excelência para promover satisfação e trazer resultados para nossos clientes, contribuindo com o crescimento de empresas dos mais diversos segmentos. Buscamos ser a melhor solução em gestão de energia, para ser referência nacional em serviços e resultados, com uma equipe qualificada e comprometida com a qualidade total do nosso trabalho.
Estamos oportunidades de estágio para os setores BackOffice e Suporte Comercial.
ATIVIDADES BACKOFFICE:
Resolução de demandas relacionados ao setor de energia elétrica;
Coleta e análise das faturas de energia dos clientes;
Responsável por elaborar relatórios gerenciais;
Manter a base de dados de clientes atualizada;
Identificação de melhor enquadramento tarifário;
Preenchimento de dados no sistema interno.
REQUISITOS:
Estar cursando ensino superior em Administração ou Engenharia de Produção, a partir do 3° semestre.
Conhecimento básico em rotinas administrativas;
Domínio do Pacote Office, principalmente Excel (nível básico a intermediário);
Boa organização para gestão de demandas, prazos e acompanhamento de processos;
Boa comunicação escrita para interações formais com clientes.
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ATIVIDADES COMERCIAL:
Receber as informações de fechamentos do comercial;
Verificar e acompanhar as rotinas semanais e mensais junto aos clientes;
Acompanhar os processos de passagem de vendas, garantindo o cumprimento do checklist completo de pós-fechamento;
Realizar cobrança de retorno, por e-mail e eventualmente por telefone;
Conferir os documentos enviados pelos clientes;
Encaminhar os dados para o cadastro interno da Ludfor;
Organizar as caixas de entrada do Suporte das empresas do grupo.
Alimentar e atualizar o funil de vendas conforme a evolução dos leads.
REQUISITOS:
Estar cursando ensino superior em Gestão Comercial, Administração, ou Engenharia de Produção,
Conhecimento básico em rotinas administrativas e/ou comerciais;
Experiência com atendimento ao cliente (e-mail e telefone), diferencial;
Domínio do Pacote Office, principalmente Excel (nível básico a intermediário);
Boa organização para gestão de demandas, prazos e acompanhamento de processos;
Boa comunicação escrita para interações formais com clientes.
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HORÁRIOS: Seg a sex das 07h30 às 12h e das 13h30 às 15h (horário flexível)
BENEFÍCIOS: Auxílio Médico; Auxílio Odontológico; Gympass; Possibilidade de Efetivação; Vale Alimentação ou Refeição.
Se identificou com alguma das vagas e reside em Bento Gonçalves - RS? Vem fazer parte da Ludfor!