Order Entry & Customer Service Medewerker
Summary
Order entry and customer service role at a Belgian wholesale distributor of tobacco, candy, drinks and phone cards, posted via staffing agency Start People. Day to day: processing incoming orders with administrative follow-up, calling customers to offer promotions, and handling inquiries. Requires fluent Dutch and French plus MS Office/Outlook; Navision experience is a plus.
Onze klant is een van de belangrijkste Belgische groothandelsondernemingen en al meer dan 40 jaar actief op de binnenlandse markt van rookwaren, snoep, dranken en telefoonkaarten.
Jobomschrijving
Hou jij ervan om klanten vlot verder te helpen én tegelijk mee commerciële resultaten te realiseren? Dan ben jij de Order Entry & Customer Service Medewerker die we zoeken!
- Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging
- Je contacteert actief klanten om promoties voor te stellen en commerciële opportuniteiten te benutten
- Je behandelt vragen en opmerkingen van klanten professioneel en oplossingsgericht
- Je combineert telefonische contacten met administratieve taken in een dynamische, operationele omgeving
- Je bewaakt deadlines en zorgt ervoor dat alles correct en tijdig verwerkt wordt
Ben jij iemand die energie krijgt van een dynamische werkdag met veel klantencontact en duidelijke doelen? Herken jij jezelf in onderstaand profiel?
- Talenkennis: Nederlands: zeer goed - Frans: zeer goed - Engels: goed
- Algemene goede kennis van Microsoft Office en Outlook
- Nauwkeurig, gestructureerd en commercieel ingesteld
- Gedreven en communicatieve teamplayer
- Hands-on;
- Je hebt ervaring binnen customer service of telesales;
- Heb je ervaring met Navison? Dan is dit een grote plus;