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ORIENTADOR DE PÚBLICO - URGÊNCIA E EMERGÊNCIA

Open 35d

Summary

Guides patients through emergency and urgent care flows in a nonprofit health unit, ensuring humanized service and risk classification with a high-school diploma and public-facing experience.

A SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.

A Instituição atua nos âmbitos federal, estadual e municipal, em harmonia com suas políticas de saúde e de educação, e também como organização social habilitada em vários estados, na gerência de serviços e organizações de saúde, por meio de convênios e contratos de gestão.

A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.

Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.

  • Realizar o acolhimento dos usuários, identificando suas demandas e proporcionando atendimento humanizado;
  • Orientar os usuários sobre os fluxos, serviços, funcionamento da Unidade e classificação de risco;
  • Promover a escuta qualificada, fortalecendo o vínculo entre usuários e equipe de saúde;
  • Contribuir para o trabalho em equipe e a integração das ações assistenciais;
  • Atender os usuários de forma integral, considerando suas necessidades além das queixas apresentadas;
  • Prestar atendimento com qualidade, visando à satisfação dos usuários;
  • Auxiliar nas atividades administrativas da Unidade, quando necessário;
  • Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.

Ter 18 anos completos.

Ensino Médio Completo.

Experiência mínima de 06 (seis) meses comprovada em atendimento ao público.

Local de Trabalho: Mogi das Cruzes - SP

Carga Horária: 36 horas semanais (12x36)


Benefícios e Parcerias:


  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Assistência Médica (adesão facultativa);
  • Assistência Odontológica (adesão facultativa);
  • Disponibilizamos parcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias.

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