【オッズ・パーク】Webマーケティング・CRM担当(会員向け)※リーダー候補
Description
経営理念「 情報革命で人々を幸せに ~ITで地域社会に活力を~ 」
ソフトバンクの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しております。「インターネット×地域活性」の軸で地⽅活性化を⽬指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地⽅⾃治体、⾏政と連携しながら提供しており、今後も新規事業(⼦会社)を⽴ち上げる予定です。チャレンジ精神を常にもち、常に新しいサービスを業界に先駆けて提供し、新たな価値を⽣み出すというマインドを持った社員が多く、与えられた仕事をこなすのではなく、新しいことにチャレンジするという姿勢を持った⽅を求めています。
様々な社員が活躍しております!
talentbookにて社員インタビューを公開しております。
どんな社員が活躍しているの?SBプレイヤーズってどんな会社?…などなどイメージが湧くようなコンテンツをご用意しておりますので是非ご確認ください!
https://www.talent-book.jp/softbankplayers(https://www.talent-book.jp/softbankplayers)
サステナビリティ活動を積極的に取り組んでおります!
SBプレイヤーズではサステナビリティへの取り組みを様々行っております。
是非以下よりご確認くださいませ。
https://www.softbankplayers.co.jp/info/sustainability.html(https://www.softbankplayers.co.jp/info/sustainability.html)
募集背景
「地方競馬」「競輪」「オートレース」「LOTO」の投票を、入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営しています。
2006年のサービス開始以来、会員数は250万人を超え、売上・利益ともに着実な成長を続けています。
一方、公営競技業界では、若年層ユーザーの増加や新たな競合サービスの参入など、市場環境が大きく変化しています。
オッズパークとしても、今後さらなる事業成長を目指していく中で重要になるのが、会員との関係をより深く、長期的なものにしていくCRMです。
これまでの一律的なコミュニケーションだけではなく、会員一人ひとりの投票・購買行動やサービス利用状況を捉え、
「誰に、いつ、何を届けるか」
をより精緻に設計していくことで、顧客体験と事業成果の双方を高めていきたいと考えています。
そのため、既存の施策を運用するだけではなく、データを起点に課題を発見し、新しいCRMのあり方そのものを一緒につくっていただける仲間を募集します。
業務内容
自社サービス「オッズパーク」における会員向けCRMマーケティングをご担当いただきます。
新規入会後の利用促進、会員の継続利用、LTV向上などを目的として、顧客データや購買行動をもとに課題を発見し、コミュニケーション戦略・キャンペーン・MA施策などを企画・実行していただきます。
リーダー候補として、施策の改善だけではなく、新しい顧客コミュニケーションや仕組みづくりについても積極的に提案・推進し、売上やLTVなどの事業成果につなげていただくことを期待しています。
具体的な仕事内容
競馬・競輪・オートレースの投票券を一つのサービスで購入できる公営競技総合サイト「オッズパーク」において、主に以下のCRM・Webマーケティング業務をご担当いただきます。
・顧客データ・購買行動をもとにしたCRM戦略、コミュニケーション戦略の立案
・大規模な顧客データを活用した購買行動・サービス利用状況の分析
・顧客セグメントごとのコミュニケーション・シナリオ設計
・マーケティングオートメーションツール(MA)を活用したLTV向上施策の企画実行
・購入促進を目的としたキャンペーンの企画・設計・実行
・施策実施後の効果検証、分析および次回施策への改善
・顧客行動に応じたコミュニケーション高度化の企画
・SNS公式アカウントを活用したコミュニケーション企画
・他企業とのコラボレーション企画の立案・実行
など
施策を「実施して終わり」にするのではなく、
顧客分析 → 仮説立案 → 施策設計 → 実行 → 効果検証 → 改善
までを一気通貫で担えることが、このポジションの特徴です。
ポジションの魅力
①250万人を超える会員基盤。大規模なCRMマーケティングに挑戦できる
長年蓄積してきた大規模な顧客データを活用しながら、顧客行動を分析し、CRM施策につなげていくことができます。
また、ダイナミックなマーケティング予算を活用し、キャンペーン、MA、顧客分析、コミュニケーション設計など、様々な手法を組み合わせた施策を企画することが可能です。
施策による反応だけでなく、売上やLTVといった事業成果まで追いかけ、自分が考えたマーケティング施策が事業の数字を動かしていく手触りを感じられる環境です。
②ダイナミックな予算を使い、「事業を動かす」施策に挑戦できる
事業規模が大きいからこそ、マーケティング施策においてもダイナミックな予算を活用することができます。
キャンペーン、MA、顧客分析、コミュニケーション設計など、様々な手法を組み合わせながら施策を企画することが可能です。
また、施策による反応だけを見るのではなく、売上やLTVといった事業成果まで追いかけることができます。
「自分が考えたマーケティング施策が、実際に事業の数字を動かしていく。」
そんな手触りを感じられる環境です。
③大規模な顧客基盤だからこそ実現できる、CRMの進化
オッズパークには、長年サービスを提供してきたからこその顧客基盤・データ・ノウハウがあります。
一方で、CRMマーケティングについては、まだまだ進化の余地があります。
これまでの一律的なアプローチから、顧客一人ひとりの行動や状態に合わせたコミュニケーションへ。
既存の大きな顧客基盤を活かしながら、CRMそのものをアップデートしていけることも、このポジションの面白さです。
④「まずやってみる」を歓迎するカルチャー
オッズパークでは、既存のやり方にとらわれず、新しい取り組みにチャレンジすることを大切にしています。
「こうした方がお客様に喜んでもらえるのではないか」
「このデータを使えば、こんな施策ができるのではないか」
そうしたアイデアを提案するだけでなく、実際の施策として試し、結果を検証し、次の改善につなげていくことができます。
完成された仕組みを運用するだけではなく、自分たちで新しいマーケティングの型をつくっていく。そんな経験ができる環境です。
⑤CRMの枠を越えて、マーケターとしての幅を広げられる
CRMだけに閉じたポジションではありません。
顧客分析、キャンペーン、MA、SNS、他企業とのコラボレーションなど、様々な顧客接点を横断しながらマーケティングを考えることができます。
「施策を運用するマーケター」から、「顧客を理解し、戦略を考え、事業成果を生み出せるマーケター」へ。
マーケターとして、より大きなスケールの仕事に挑戦したい方にとって、大きく成長できる環境です。
入社後のキャリアパス
入社後は、顧客データを活用したCRM施策の企画・実行を通じて、事業や顧客への理解を深めていただきます。
将来的には、CRM領域のプレイングリーダーとして、戦略立案から施策の実行・改善までを主体的に担い、社内外の関係者を巻き込みながら、顧客コミュニケーションの高度化や新たな仕組みづくりを牽引いただくことを期待しています。
また、CRMにとどまらず、キャンペーン、MA、SNS、他企業とのコラボレーションなど、マーケティング領域全体へ活躍の幅を広げていくことも可能です。
組織構成
★のグループで採用予定です
マーケティング部 全体約20名
部長1名(40代男性)
以下3グループに分かれて業務を行っております
└マーケティングプロモーショングループ
└オペレーション&クリエイティブグループ
└CRMグループ ★
※SBプレイヤーズについて採用後、オッズ・パークへ在籍出向となります。
応募資格(MUST)
・事業課題の解決に向けたCRM施策の企画立案~実行まで対応されたご経験(目安3年以上)
上記に加えて、以下、いずれかのご経験がある方
・WEB・アプリマーケティングの経験
・CRMツールの利用経験
・WEB領域におけるキャンペーン企画立案・実行
応募資格(WANT)
・顧客LTV向上を目的としたシナリオ設計のご経験
・CRM/MAツールの活用経験
・CDP等を活用した顧客分析経験
・大規模な顧客データを用いたマーケティング経験
・プロジェクトリーダーとしての進捗管理やメンバーマネジメント経験
求める人物像
・施策を実行すること自体を目的にせず、お客様視点で課題を捉え、事業成果につなげることを考えられる方
・自ら課題を発見し、企画・実行・検証・改善まで主体的かつスピード感をもって推進できる方
・既存のやり方にとらわれず、新しいアイデアや手法に積極的にチャレンジできる方
・CRMという領域に閉じず、事業全体・マーケティング全体を見ながら主体的に仕事をしたい方
学歴・資格
高等専門学校・大学・大学院卒業以上
その他
【在宅勤務について】
当社では就業規則上は出社が基本ではあるものの、本求人は条件によっては在宅勤務可能な求人です。在宅勤務の頻度は現在は週2日~3日程度です。
※在宅勤務については、業務の特性や状況を鑑み会社判断にて可能となります。
※あくまで現時点での頻度となります。今後の業務内容や状況により変更となる可能性があります。あらかじめご了承ください。
※最新の在宅勤務頻度は面接含め選考内でご確認ください。
【参考記事】
*オッズ・パーク株式会社 代表取締役社長 兼 CEO 髙松のインタビュー
公営競技を通じた価値創出 地方の魅力を最大化するデジタル戦略の全貌(https://shachomeikan.jp/industry_article/5417)
*当ポジション面接官紹介記事
【面接官紹介】オッズ・パーク マーケティング部①(https://www.talent-book.jp/softbankplayers/knowhows/54621?bookId=138)
【職種 / 募集ポジション】
【オッズ・パーク】Webマーケティング・CRM担当(会員向け)※リーダー候補
【雇用形態】
正社員
【給与】
応相談 〜
当社規定による(年齢・経験・前職給与等を考慮)*残業手当有 ・ 賃金形態 月給制 ・ 昇給 年1回 ・ 賞与 年2回
【勤務地】
1040031 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F
【本社所在地】 1040031 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F
【勤務時間】
9:00~17:45 *残業有 所定労働時間 7時間45分 休憩60分 残業時間 平均 33.51時間程度/月 ※2025年度実績
【休日】
年間122~126日(年度によって変動有り)/完全週休2日(土日)、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等
【福利厚生など】
各種社会保険完備、財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、社員持株会、旅行割引制度など
【通勤手当】
会社規定に基づき「通勤日数×往復運賃(切符代)」を支給 ※片道上限2,500円
【Workstyle支援金】
新しい働き方を支援するため「4,000円/月」を支給
【就業場所の変更の範囲】
■雇い入れ直後: ディベロップメント職:事業企画・事業運営業務において担当業務範囲を拡大させながら、事業の継続的な成長に貢献する社員 ■変更の範囲:会社の定める業務
【就業場所の変更の範囲】
■雇い入れ直後:求人票記載の通り ■変更の範囲:会社が指定する場所(テレワークを行う場所も含む)
会社情報
【会社名】SBプレイヤーズ株式会社
【事業内容】
■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供 ■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供
【所在地】
〒104-0031 東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン18階
【代表取締役社長 兼 CEO】
藤井 宏明
【資本金】
575百万円
【設立年月日】
2005年10月3日
【株主】
ソフトバンク株式会社 100%
【従業員数】
636名(グループ連結合計)※2026年3月時点
【採用活動におけるハラスメント相談窓口】
SBプレイヤーズ㈱コンプライアンス事務局 E-mail:sbpl-chl@softbankplayers.co.jp