(歐洲全球地接公司)旅遊同業客戶服務代表
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Description
能獨當一面:
- 主動了解潛在客戶需求,協助提供合適的產品/服務建議
- 維繫既有客戶關係,定期追蹤使用情況並提出優化方案
- 協助團隊推動專案執行,確保客戶滿意度與合作成效
- 參與市場回饋蒐集,提供產品優化與服務建議
- 支援跨部門溝通,促進客戶問題快速解決
我們希望你具備:
- 優異的溝通與傾聽能力,能快速理解客戶需求
- 積極主動、具備目標導向思維
- 喜歡與人互動,擅長建立信任與長期關係
- 對市場動態與使用者行為有敏銳觀察力
加分條件:
- 有旅遊業相關:客戶服務、顧問式溝通或專案協作經驗者佳
- 熟悉市場業者動態尤佳
- 熟悉歐洲線旅遊產品甚佳