Overseas Operations Analyst (Land & Sea Ops)

San Pedro Garza García, NL | Esquema híbrido (HO 2 días)

En Akzent, buscamos un Analista de Exportación (Aérea, Marítima y Terrestre) para integrarse a nuestro equipo de Operaciones Overseas. Este rol es clave para asegurar la ejecución precisa y oportuna de embarques de exportación en sus tres modalidades, brindando una atención excepcional a nuestros clientes y manteniendo una comunicación constante con aerolíneas, navieras, transportistas y agentes de carga en el extranjero. Buscamos a alguien con experiencia sólida en exportación terrestre (crossborder) y marítima, con la oportunidad de aprender y consolidar conocimientos también en la modalidad aérea dentro del puesto.

Responsabilidades principales:

• Coordinar embarques de exportación aérea, marítima y terrestre con aerolíneas, navieras, transportistas y agentes internacionales, almacenes y transportistas nacionales.
• Preparar, revisar y gestionar la documentación de exportación (MAWB/HAWB, HBL/MBL, instrucciones de embarque, facturas, listas de empaque), asegurando exactitud y cumplimiento.
• Solicitar, confirmar y dar seguimiento a bookings con aerolíneas, navieras y transportistas, verificando disponibilidad de espacio, tarifas y cumplimiento estricto de cut-offs.
• Mantener comunicación constante con clientes y agentes en el extranjero, brindando actualizaciones oportunas, pasos siguientes claros y seguimiento proactivo.
• Monitorear y responder correos con rapidez, priorizando temas urgentes y demostrando sentido de responsabilidad y propiedad sobre cada operación.
• Proponer mejoras de proceso y colaborar con áreas internas (Comercial, Pricing, Finanzas, Aduanas), impulsando sinergias e innovación en la operación.

Requisitos:

• Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Logística o afín.
• Indispensable: mínimo 3 años de experiencia en Exportación Terrestre (crossborder) y Marítima dentro del área de operaciones en un freight forwarder.
• Conocimientos sólidos en HBL/MBL, procesos de cruce fronterizo (crossborder) y de terminal portuaria, regulaciones de seguridad y documentación de exportación (pedimentos, manifiestos, instrucciones de embarque).
• Manejo de sistemas logísticos, portales de navieras y plataformas de transportistas.
• Inglés profesional para comunicación con agentes internacionales.
• Competencias clave: sentido de urgencia, organización, enfoque al cliente y resolución de problemas.

Lo que ofrecemos:

• 2 días de trabajo remoto.
• Oportunidad de desarrollo y capacitación en operación aérea, ampliando tu experiencia a las tres modalidades de exportación.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores, 2 bonos anuales equivalentes a 60 días de salario.
• Una cultura basada en el servicio, la agilidad, la innovación y el trabajo en equipo.

En Akzent valoramos la diversidad y promovemos un entorno de trabajo inclusivo. Nuestro proceso de selección se basa en el mérito, las capacidades y la alineación con el rol. No discriminamos por género, edad, nacionalidad, etnia, discapacidad, estado civil, orientación sexual, religión o cualquier otra condición protegida por la ley. Fomentamos un ambiente de respeto, integridad y igualdad de oportunidades en todas las etapas del proceso de reclutamiento.

Si tienes experiencia real en Exportación Terrestre (crossborder) y/o Marítima dentro de un freight forwarder, y te apasiona la logística internacional, ¡nos encantará conocerte!