【派駐美商半導體/台南】資深網路工程師 Senior Network Engineer
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Description
- 擔任台灣企業網路環境的資深技術負責人之一，負責 LAN、WAN、Wi-Fi、VPN、Firewall、Routing、Switching、DNS/DHCP、IP Addressing、VLAN、QoS 與相關網路服務的營運、優化與技術治理。
- 主導或參與新辦公室、樓層擴充、實驗室建置、會議室網路、共用座位區、臨時辦公區與特殊業務場域的網路需求訪談、架構評估、設計審查、建置規劃、上線驗證與交付驗收。
- 針對重大網路事件擔任技術分析與恢復主導角色，進行影響範圍判斷、根因分析、修復方案制定、服務恢復、事後檢討與長期改善追蹤。
- 依照 ITSM、Incident Management、Problem Management 與 Change Management 流程，負責高風險網路變更的技術審查、風險評估、測試驗證、維護窗口安排、Rollback Plan 與變更後檢查。
- 監控網路可用性、流量、頻寬、延遲、封包遺失、設備資源、無線訊號品質與容量趨勢，主動辨識潛在風險並提出改善、擴充或標準化建議。
- 使用監控系統、設備 Log、Ping、Traceroute、Packet Capture、SNMP、NetFlow 或其他網路分析工具進行故障定位、效能分析、連線品質驗證與根因分析。
- 與全球網路團隊及資安團隊合作，落實網路存取控管、網路分段、設備安全設定、韌體與漏洞修補、日誌追蹤、資安稽核支援與企業標準導入。
- 管理電信商、網路設備商、佈線廠商與外部服務供應商，追蹤交付品質、時程、問題處理、維護支援與服務改善事項。
- 建立並維護網路架構圖、IP/VLAN 規劃表、設備清單、線路資訊、設定備份、SOP、Runbook、測試紀錄、變更紀錄與故障排除文件，確保文件可被營運團隊持續使用。
- 提供技術指導與知識分享，協助提升 Deskside Support、Service Desk 或初階工程師對網路事件的初步判斷、升級條件與標準處理能力。