Partnermanager/in (All Genders)
Summary
Partner Manager coordinating between field staff and customers at Seniovo, managing appointments, routes, documentation, and travel expenses for a company enabling barrier-free living. Day-to-day involves customer care calls, scheduling, and using MS Office and digital documentation systems.
- Koordination und regelmäßiger Austausch mit dem Außendienst
- Pflege, Verwaltung und Bereitstellung relevanter Unterlagen und Informationen
- Bearbeitung von Rückfragen sowie Weiterleitung von Feedback
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Außendienst
- Kundenbetreuung inklusive Check-in-Calls und Nachverfolgung offener Themen
- Koordination, Neuplanung und kurzfristige Anpassung von Kundenterminen
- Effizientes Routen- und Terminmanagement unter Berücksichtigung von Prioritäten, Zeit und Entfernung
- Prüfung und Bearbeitung von Fahrtkostenpauschalen inklusive Plausibilitätskontrolle
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder in einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld
- Idealerweise Erfahrung im Partnermanagement
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- Du bist eine Brückenbauer*in, die/der zwischen verschiedenen Interessengruppen vermitteln kann
- Hohes Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und digitalen Dokumentationssystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sinnstiftende Arbeit: Du ermöglichst barrierefreies Wohnen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität – und leistest so jeden Tag einen echten gesellschaftlichen Beitrag
- Echter Teamgeist: Wir arbeiten nicht nur zusammen, wir halten zusammen. Dich erwartet ein offenes, unterstützendes Team auf Augenhöhe
- Mobilität & Benefits: Wähle flexibel zwischen dem Deutschlandticket, einem JobRad (nach der Probezeit) oder einer Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Flexibilität: Nutze nach der Probezeit die Möglichkeit zur Workation von anderen Orten aus
- Mehr als nur Gehalt: Profitiere von attraktiven Corporate Benefits und unserem freiwilligen HORNBACH-Mitarbeiteraktienprogramm
- Wohlfühl-Office: Dich erwartet ein modernes Büro mit kostenlosen Snacks und Getränken, einer großen Küche und regelmäßigen Team-Events