パソコンサポート

仕事内容

パソコンや周辺機器に関するサポート・トラブル対応を行うお仕事です。
個人のお客様および法人様からのご依頼に対応します。

主な業務内容は以下の通りです。
・パソコン・周辺機器の設定およびトラブル対応
・インターネット・Wi-Fi環境の設定・不具合対応
・データやクラウドサービスに関するサポート対応
・出張でのサポート対応（個人宅・法人）
・持ち込み・配送による修理・設定作業
対応方法は、訪問・持ち込み・配送など案件ごとに異なります。

また、業務に慣れてきた段階で、サービス内容や仕事の進め方についても一緒に考えていくポジションです。
現場対応だけでなく、今後のサービスづくりにも関わっていただけます。

当社のサービスはお客様の「困った」を解決するお仕事です。
作業が終わったあとには、お客様から「本当に助かりました！」「ありがとう！」と直接感謝の言葉を頂ける場面も多く、本当にやりがいを実感できます。

リピートのお客様も多く、一度きりの対応ではなく、「またお願いしたい！」と言っていただける関係性を大切にしています。
また、当社の既存のお客様に向けて、今後はAIなどの新しいIT分野にも対応できるサービス展開を予定しています。

日々の業務を通じて、パソコンやITの知識だけでなく、これからの時代に求められるスキルや考え方にも自然と触れられる環境です。
現在はまさに、これからのサービスを作っていくフェーズです。
一緒に考え、形にしていきたい方をお待ちしています。

応募資格

普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方

募集背景

募集人数　1名
今後の事業拡大およびサービス拡充を見据えた募集です。

勤務地・交通

愛知県名古屋市北区

給与

32万円 ～ 35万円

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり