Payroll Associate / Asistente administrativo bilingue

Payroll Associate - Administrative

📍 Ubicación: Barranquilla y Medellín

💰 Salario: Competitivo + Beneficios

🧠 Sobre el rol

Buscamos un(a) Payroll Associate para unirse a nuestro equipo. Es un puesto dinámico y retador, ideal para personas organizadas, con capacidad de reacción rápida y pasión por brindar un servicio excepcional. Serás responsable de procesar y registrar nóminas de clientes con precisión, además de ofrecer atención experta y cercana.

🎯 Responsabilidades principales

• Programar y gestionar múltiples nóminas de clientes.
• Asegurar que todas las transacciones de nómina se procesen de forma precisa, puntual y conforme a la normativa.
• Calcular correctamente embargos salariales, órdenes de manutención y retenciones fiscales.
• Elaborar reportes trimestrales y anuales de manera oportuna.
• Generar reportes especiales (Ad Hoc) para clientes.
• Apoyar a clientes en distintos entornos de nómina (asistencia, procesamiento y reportes).
• Resolver consultas relacionadas con nómina y sistemas de nómina.
• Coordinar proyectos de clientes y actividades de nómina de principio a fin.
• Atender llamadas y correos de clientes con profesionalismo.
• Garantizar el más alto nivel de servicio al cliente, con seguimiento y responsabilidad.
• Realizar otras tareas asignadas por la gerencia.

✅ Requisitos

• Bachillerato (High School Diploma o GED).
• Aproximadamente 1 año de experiencia en servicio al cliente (se acepta menos tiempo si hay potencial).
• Excelente comunicación y presencia telefónica.
• Ingles B2+
• Habilidades sólidas de organización, gestión del tiempo, resolución de problemas y priorización.

🌟 Perfil ideal

• Persona proactiva, detallista y con actitud positiva.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo presión.
• Orientación al servicio y compromiso con la satisfacción del cliente.

¿Quieres crecer en el área de nómina y servicio al cliente dentro de una empresa con ritmo acelerado y grandes retos? ¡Postúlate y haz parte!

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional