Payroll Associate

Título del Puesto: Asociado de Nómina (Payroll Associate) – Execupay

Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm l 9am a 6pm

Ubicación: Bogotá, Calle 72 # 8 - 24. Ed. Suramericana

Descripción del rol.

Este es un puesto dinámico y exigente que requiere la capacidad de pensar y reaccionar rápidamente, brindando un servicio al cliente con el mayor nivel de dedicación. El especialista en nómina es responsable del procesamiento y registro preciso de las nóminas de los clientes, además de ofrecer un servicio y atención al cliente de manera experta.

Responsabilidades:

• Programar y gestionar múltiples nóminas de clientes.
• Gestionar el flujo de trabajo para garantizar que todas las transacciones de nómina se procesen de manera precisa, puntual y cumpliendo con las normativas.
• Comprender la tributación adecuada de nómina.
• Procesar correctamente cálculos de embargos salariales, órdenes de manutención infantil y impuestos fiscales.
• Procesar informes de fin de trimestre y fin de año de manera precisa y oportuna.
• Proporcionar informes ad hoc a los clientes.
• Trabajar con clientes en Múltiples entornos de nómina para llevar a cabo un registro de tiempo y asistencia, procesamiento de nómina y generación de informes.
• Resolver preguntas de los clientes relacionadas con la nómina y el sistema de nómina.
• Gestionar proyectos de clientes.
• Atender y responder llamadas y consultas de los clientes.
• Coordinar todas las actividades de nómina de principio a fin con los clientes.
• Brindar el más alto nivel de servicio al cliente, incluyendo seguimiento, ejecución y responsabilidad.
• Realizar otras funciones asignadas o necesarias.

Habilidades:

• Se requiere diploma de secundaria o GED.
• Más de 1 año de experiencia en servicio al cliente.
• Inglés avanzado B2+/C1
• Fuerte presencia telefónica y excelentes habilidades de comunicación.
• Sólidas habilidades de organización, gestión del tiempo, resolución de problemas y priorización.

Requisitos