Payroll Specialist
Description
Payroll Specialist
Horarios: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm
Bogotá, on site
Buscamos un Especialista en Nóminas, Nivel 1, para supervisar todos los aspectos de la nómina diaria de nuestros clientes. Procesará las nóminas de una cartera de clientes y será responsable de la finalización de todas las tareas y proyectos necesarios para cumplir con los objetivos de métricas de la oficina.
Responsabilidades: • Procesar y entregar nóminas de clientes, embargos, mantenimiento de empleados y consolidación de tiempo de manera oportuna y precisa.
• Excelente prestación de servicios
• Administración de nóminas de principio a fin
• Mantener el conocimiento práctico y la comprensión de la normativa vigente sobre nóminas federales y estatales • Administrar todas las nóminas dentro de una cartera establecida de clientes, garantizando que todos los empleados reciban el pago de forma precisa y puntual para alcanzar los objetivos de la oficina
• Construir y mantener sólidas relaciones con los clientes y proporcionar servicio al cliente de acuerdo con la Definición de servicio de la oficina y el Acuerdo de nivel de servicio
• Asegurarse de que todos los datos se reciban del cliente a tiempo y de que toda la salida se entregue al cliente de acuerdo con los objetivos de la oficina • Responder a las consultas telefónicas o por correo electrónico de los clientes y tomar las medidas adecuadas dentro del Acuerdo de nivel de servicio
• Resaltar y escalar/responder a cualquier asunto que pueda afectar al buen funcionamiento de las nóminas de los clientes
• Asegurarse de que las Notas del cliente se mantengan actualizadas con los procesos actuales de nómina de los clientes
• Comunicarse y consultar con los clientes sobre la normativa federal y estatal y las políticas de Fourth •
- Habilidades duras y blandas:
• Conocimiento y experiencia en el uso del software Prism (un plus)
• Sólidas habilidades informáticas en productos de Microsoft Office, especialmente Excel
• Mínimo de 1 años procesando nóminas multiestatales de gran volumen
• Conocimiento de conceptos básicos de contabilidad
• Excelentes habilidades de ingreso de datos con alta precisión y atención al detalle