People Operations(1년 계약직)

About

You Earn, ​We ​Help.
We ​make your ​Money, save your Time, ​ ​find your ​Right.
자비스앤빌런즈는 AI와 전문가의 ​역량을 바탕으로, ​고객이 ​놓치고 있는 ​돈, ​시간, ​권리를 더 쉽고 ​편리하게 ​찾을 수 있도록 ​돕는 ​생활 ​밀착형 플랫폼을 만들고 ​있습니다.
‘삼쩜삼’으로 누구나 ​쉽고 ​간편하게 종합소득세를 ​신고하고 환급받을 ​수 ​있는 경험을 만들었고,
서비스 ​출시 이후 ​지금까지 2400만명 이상의 고객에게 2조 원 이상의 환급 신청을 도와드렸습니다.

하지만 우리의 목표는 세금 환급에 머무르지 않습니다.
세금을 시작으로 보험과 생활 혜택까지, 고객이 일상에서 놓치고 있는 돈, 시간, 권리를 더 쉽게 찾고 누릴 수 있도록 서비스를 확장하고 있습니다.
AI와 전문가의 역량을 결합해 누구나 자신의 돈과 권리를 놓치지 않는 세상을 만드는 것이 우리의 목표입니다.

서비스가 확장될수록 우리가 해결해야 할 문제는 더욱 다양해지고, 정답이 정해져 있지 않은 과제도 계속 늘어납니다.
더 많은 고객에게 더 큰 가치를 전달하기 위해서는 무엇을 만들어야 하는지보다 무엇을 해결해야 하는지를 먼저 정의하는 일이 중요합니다.

그래서 우리는 역할이나 조직의 경계보다 문제 해결과 임팩트를 우선합니다.
더 큰 임팩트를 만들 수 있다면 역할과 직무의 경계를 두지 않고 함께 답을 만들어갑니다.
우리는 정해진 역할을 채우기 위해 사람을 찾지 않습니다. 고객에게 진짜 필요한 것이 무엇인지 고민할 수 있고, 동료와 함께 더 큰 임팩트를 만들어갈 동료를 찾고 있습니다.

[피플셀을 소개해드려요.]
고객이 놓치고 있는 돈, 시간, 권리를 찾아주는 일을 하는 조직이 성장할수록, 빌런즈들의 몰입을 만드는 일도 함께 커집니다. 피플셀은 "신뢰를 바탕으로 조직의 성장과 빌런즈의 몰입을 이끈다"는 미션으로 이 역할을 맡고 있습니다. 신뢰는 피플셀이 전략과 비즈니스, 제품을 얼마나 이해하고 실행하느냐에 대한 믿음이고, 몰입은 그 실행이 실제로 빌런즈의 목표 달성과 성장으로 이어지는 상태를 말합니다.

그래서 피플셀에게는 전사·조직 OKR, 세무 도메인과 서비스를 이해하고, 비즈니스 지표를 읽을 수 있는 역량을 요구합니다. 단순 HR의 기능을 수행하는 것이 아닌 비즈니스와 정렬된 피플셀이 되는 것 자체가 조직의 핵심 과제입니다.

26년 하반기 피플셀은 반복적인 루틴 업무를 AI에게 맡기고, 조직과 빌런즈를 더 깊이 파악해 본질에 집중하는 파트너로 전환하는 것을 목표로 삼고 있습니다. 요청받은 걸 처리하고 지원하는 것을 넘어, 먼저 제안하고 성장을 이끄는 조직으로 바뀌는 중입니다. 이 전환의 한가운데서 함께 문제를 해결할 동료를 찾고 있습니다.

Responsibilities

[합류 하시면 하게 될 업무에요.]
• 근태·휴가 데이터를 관리하고, 관련 문의에 응대합니다.
• 인사 정보를 입력하고 최신 상태로 관리합니다.
• 급여 아웃소싱 업체와 함께 급여 정산, 4대보험, 노동법 관련 법정 신고 업무를 처리합니다.
• 인터뷰 일정을 조율하고, 지원자와 메일·유선·대면으로 커뮤니케이션합니다.
• 채용 프로세스를 운영·개선하고, 채용 데이터를 관리·분석합니다.
• 입사자의 서류 처리 등 온보딩 프로세스를 행정적으로 지원합니다.
• 퇴사자의 서류 처리 및 4대보험 상실 신고 등 오프보딩 프로세스를 행정적으로 지원합니다.
• 제증명 발급, 인사 관련 요청 자료에 대응합니다.
• 반복적으로 발생하는 인사 행정·운영 업무를 표준화하고, AI를 활용해 자동화합니다

Requirements

[지원 시 필요한 경험, 기술이에요.]
• 급여 정산, 4대보험, 노동법 관련 법정 신고 업무를 이해하고 정확하게 처리할 수 있는 역량
• 채용 일정 조율과 지원자 커뮤니케이션을 매끄럽게 진행할 수 있는 역량
• 엑셀 등 데이터 관리 도구를 활용해 꼼꼼하고 정확하게 데이터를 다루는 역량
• 반복적인 행정 업무를 표준화하거나 AI 도구로 개선할 수 있는 실행력
• 관련 업무 경력 3년 이하

Preferred

[이러한 경험과 기술을 갖고 계신 분이라면 더 좋아요.]
• 총무, 재무 등 유관 부서와 협업하며 이슈를 조율해본 경험
• AI 도구, 봇, 에이전트 등을 활용해 실제 업무 생산성을 향상시켜본 경험
• flex 등 HR 시스템 운영 경험
• 정해진 기준이나 매뉴얼이 없는 상황에서, 스스로 우선순위와 일하는 방식을 정의하며 진행해본 경험

Benefits

[합류 시, 이런 성장의 기회를 만나볼 수 있어요.]
인사 운영뿐 아니라 채용, 급여, 데이터 관리까지 인사 실무의 다양한 영역을 두루 경험하게 됩니다. 이 경험은 이후 HR의 어느 영역으로 나아가든 단단한 기반이 됩니다.

우리는 성장에 진심이고 실행력 있는 동료를 반깁니다. 정해진 기간이나 역할에 갇히기보다, 본인의 의지와 회사의 상황이 맞다면 업무 확장의 기회는 얼마든지 열려 있습니다. 모든 업무를 다 해볼 수 있다는 뜻은 아니지만, 스스로 기회를 만들어가려는 분이라면 어느 회사보다 폭넓게 경험하실 수 있습니다.

[일에 더 몰입할 수있도록, 이러한 복지를 제공해요.]
• 1시간 30분의 넉넉한 점심시간
• 개인용 법인카드로 사용하는 점심식대 지원
• 매일 조식, 스넥코너에서 다양한 간식/음료 제공
• 불가피한 야근 시 식대와 택시비 지원
• 명절 선물, 생일 선물, 가정의 달 선물
• 각종 경조사 휴가 및 경조비 지원