PERSONAL ATENCIÓN DE LLAMADAS AL CLIENTE PARA COMPAÑÍA DE SEGUROS DE SALUD

Atención de llamadas en atención al cliente de importante compañía de seguros de salud.

Funcions

- Información sobre cuadro médico y gestión de autorizaciones administrativas en pruebas diagnósticas: radiografías, ecografías, pruebas de alta tecnología como resonancias, TAC, colonoscopías, endoscopías y ecografías de alta definición.
- Información y gestión sobre otros servicios sanitarios relacionados con las prestaciones de la compañía: Rehabilitación, fisioterapia, logopedía, tratamientos oncológicos, ect.
- Recepción de llamadas al/la paciente y/o asegurado.
- Gestión de agendas para cita previa de médicos especialistas y pruebas médicas.

Requisits

• Experiència 2 anys. Atención al cliente presencial y/o telefónica.
• català (parlat Superior, escrit Superior)

Condicions

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1428' fins a '1429'
• Altres dades d'interès: Contraste fix-discontinu.
  Jornada laboral: 39 horas semanales, de lunes a viernes, con fines de semana rotativos. El horario se encuentra comprendido entre las 09:00 y las 20:00, con 2 horas para comer.
  Retribución: 39 h/s: 1.428,30 € brutos mensuales.
  Dominio del catalán hablado y escrito, a nivel nativo o avanzado.
  (Se realizará una prueba de nivel.)
  Formación previa obligatoria (no remunerada):
  Del jueves 12 de noviembre al viernes 27 de noviembre, en horario de mañana, de 09:00 a 15:00 h.