PESSOA ASSISTENTE DE SUPORTE DE TI - FORTALEZA/CE

Crescer juntos sempre foi nosso jeito!

As pessoas são a força do nosso trabalho. A soma das nossas diferenças, com colaboração, criatividade e aprendizado contínuo, impulsionam voos mais altos. Venha fazer parte do nosso time e nos ajude a transformar o universo lácteo.

#VemSerAlvoarLácteos

• Atender requisições e incidentes;
• Controlar o estoque de equipamentos;
• Configuração de máquinas Windows;
• Elaborar documentação sobre utilização de serviços e softwares da empresa;
• Fornecer suporte aos colaboradores da empresa para equipamentos, sistemas e recursos da rede (cabo, wireless), através de ferramenta de chamados, garantindo a sua produtividade;
• Suporte aos usuários e serviços de tecnologia da empresa, tais como, computadores, softwares, rede e sistema de HelpDesk, através do sistema de chamados, acesso remoto ou pessoalmente, a fim de manter o perfeito funcionamento dos serviços e sistemas informatizados da empresa.
• Seguir com as políticas de segurança, através de processos pré-definidos e ferramentas de segurança (antivírus), contribuindo com a segurança da informação e dos equipamentos;
• Instalar ou configurar equipamentos, seja para trocas ou para novos funcionários, através de processos pré-definidos, contribuindo com o crescimento das equipes;
• Colaborar com o estoque de periféricos, peças e acessórios de infraestrutura de TI, através de sistema de inventário e controles paralelos, garantindo a disponibilização e reposição destes recursos.

• Ensino Superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou área correlatas;
• Conhecimento em configuração, instalação, sistemas operacionais, manutenção em hardware e Active Directory (AD).
• Domínio do Office365;
• Experiência com suporte a usuários, abertura e controle de chamados, manutenção em hardware, suporte técnico, instalação e configuração de software, sistemas operacionais, redes e impressoras.
• Competências: Comunicação, Foco no Cliente, Iniciativa, Foco em Resultado, Resiliência, Agilidade e Inovação.

• Salário compatível com o mercado;
• Vale refeição ou alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida em grupo;
• Parcerias com instituições;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico por adesão;
• Beneficio lacteo
• Loja virtual para compra de produtos com desconto;
• PLR conforme atingimento de metas