Pessoa Atendente Saúde Ocupacional (Temporária)
Vaga temporária e presencial em Lajeado para atuar 44 horas semanais, na área de Saúde Ocupacional
Atue no atendimento e suporte aos clientes da área de Saúde Ocupacional, contribuindo para o agendamento e organização de consultas e exames, orientação aos clientes e empresas contratantes, controle de processos administrativos e acompanhamento das demandas da área, garantindo a qualidade do atendimento, a conformidade dos processos e o cumprimento das normas e procedimentos da Unimed VTRP.
O que você fará:
- Realizar atendimento presencial, telefônico e por e-mail aos clientes, prestando orientações e esclarecendo dúvidas relacionadas à Saúde Ocupacional;
- Receber clientes para consultas e exames, conferindo documentos, dados cadastrais e coberturas, além de realizar autorizações conforme normas e procedimentos;
- Agendar consultas médicas e exames complementares, organizando a documentação necessária para os atendimentos;
- Registrar ocorrências e demandas dos clientes nos sistemas e ferramentas da área, garantindo o correto encaminhamento e acompanhamento;
- Elaborar, preencher, imprimir e organizar documentos, requisições e termos relacionados aos processos de Saúde Ocupacional;
- Controlar, organizar e encaminhar a produção de cooperados e prestadores de serviços para as áreas responsáveis;
- Manter contato com empresas contratantes, secretarias, médicos cooperados e prestadores de serviços, fornecendo informações e suporte sobre os exames ocupacionais;
- Acompanhar os processos de Saúde Ocupacional, contribuindo para melhorias contínuas e alinhamento entre as áreas envolvidas.
Precisamos que você tenha:
- Ensino Superior em andamento em qualquer área de formação;
- Experiência mínima de 6 meses em rotinas administrativas e atendimento ao público;
- Conhecimento em informática e Pacote Office;
- Boa comunicação para atendimento presencial, telefônico e por e-mail;
- Capacidade de organização e controle de documentos, agendas e processos administrativos;
- Atenção aos detalhes para conferência de documentos, dados cadastrais e procedimentos;
- Facilidade para relacionamento com clientes, empresas contratantes, prestadores de serviço e equipes internas.
Você irá se destacar se tiver:
- Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão de Cooperativas, Gestão de Micro e Pequenas Empresas ou áreas afins;
- Formação Técnica em Enfermagem ou Segurança do Trabalho;
- Conhecimento sobre processos e rotinas de Saúde Ocupacional;
- Experiência com atendimento ao público, presencial e telefônico;
- Vivência com agendamento de consultas, exames e organização de documentos;
- Conhecimento da legislação trabalhista e das Normas Regulamentadoras (NRs);
- Experiência em atividades administrativas na área da saúde ou em operadoras de planos de saúde.
Informações complementares:
- Regime de trabalho: jornada de segunda a quinta, das 7h às 11h45 e das 12h45 às 17h, com saída às 16h às sextas-feiras.
Porque você vai adorar trabalhar com a gente:
- Plano de Saúde;
- Plano de Participação nos Resultados - PPR;
- Vale alimentação;
- Plano de Previdência Privada;
- Seguro de vida em grupo;
- Bolsa de estudos;
- Plano de carreira, cargos e salário;
- Plano Anual de Desenvolvimento;
- Jornada flexível;
- Auxílio creche/babá;
- Day Off (aniversário);
- Vale transporte.
Somos estimulados por desafios, pela inovação e pela diversidade, valorizando as novas ideias e o potencial de cada um. A participação comunitária ativa está no DNA da Unimed VTRP. Nos últimos anos, a busca por um ambiente de trabalho que respeite cada vez mais a diversidade, e o estímulo a ações que tornem a sociedade cada vez mais igualitária fazem parte das práticas sustentáveis da Cooperativa Médica. Venha você também fazer parte desta cooperativa, que busca fazer a diferença na sociedade e na vida de seus colaboradores.