Pessoa Consultora de Processos Pleno

Como Pessoa Consultora de Processos Pleno aqui na BIP você estará à frente de projetos estratégicos e de inovação, além de atuar em um ambiente colaborativo, com times diversos e com profissionais que geram impactos e transformações positivas ao seu redor.

Principais responsabilidades:

• Conduzir o levantamento e a modelagem dos processos As Is dos clientes BIP relacionados a pagamentos, recebimentos, liquidação, conciliação, repasses, estornos, devoluções, arrecadação, contabilização e apuração tributária;
• Estruturar a cadeia de valor e a árvore de processos impactados pelo Split Payment, delimitando fronteiras, interfaces entre áreas e pontos de ruptura operacional;
• Conduzir workshops e entrevistas com áreas de negócio, fiscal, contábil, tesouraria, operações, riscos, compliance e tecnologia para validação do cenário atual e identificação de impactos;
• Elaborar a matriz de impactos por processo, classificando criticidade regulatória, esforço de adequação, riscos operacionais e dependências entre frentes;
• Desenhar os processos To Be aderentes ao Split Payment e à Reforma Tributária, contemplando segregação de valores na liquidação, tratamento de exceções, cenários de erro, reprocessamento, quebras de conciliação e fluxos de contingência;
• Definir a matriz de responsabilidades (RACI), os pontos de controle, as regras de negócio operacionais e os critérios de segregação de funções dos processos redesenhados;
• Especificar requisitos de processo para as áreas de tecnologia e para os fornecedores, incluindo eventos de negócio, gatilhos, entradas e saídas, exceções e critérios de aceite, em articulação com as frentes de produto e integração;
• Estruturar o plano de transição do As Is para o To Be, incluindo faseamento, marcos, cutover operacional, convivência de cenários e plano de contingência;
• Definir e acompanhar indicadores de processo (KPIs e SLAs), riscos, issues, premissas, dependências e status das frentes de adequação;
• Elaborar procedimentos operacionais padrão, manuais, fluxogramas e materiais de capacitação para as áreas impactadas, apoiando a gestão de mudanças e a adoção dos novos processos;
• Estruturar cenários de teste de processo end-to-end, apoiar a validação das jornadas operacionais e conduzir a homologação das mudanças junto às áreas responsáveis;
• Produzir materiais executivos e funcionais para tomada de decisão, incluindo diagnóstico, matriz de impactos, desenho de processos, plano de ação, roadmap, status report e recomendações.

Formação

• Superior completo, todos os cursos são bem-vindos.

Principais Atividades

• Experiência sólida em mapeamento, redesenho e implantação de processos de negócio em projetos de transformação, adequação regulatória ou implantação de sistemas, preferencialmente em instituições financeiras, instituições de pagamento, fintechs, adquirentes ou grandes varejistas;
• Domínio de notação e disciplina de processos: BPMN 2.0, cadeia de valor, SIPOC, matriz RACI, hierarquia de processos (macroprocesso → processo → subprocesso → atividade), pontos de controle e trilhas de auditoria;
• Vivência em processos financeiros end-to-end, com entendimento das cadeias, incluindo faturamento, liquidação, conciliação, repasse, provisionamento, contabilização, apuração e recolhimento de tributos;
• Conhecimento funcional dos processos operacionais de meios de pagamento — Pix, boleto, TED/TEF, cartões, arranjos de pagamento, agenda de recebíveis, split de valores, estornos e devoluções — na ótica de fluxo operacional, responsabilidades, controles e handoffs entre áreas, sem exigência de profundidade técnica em integrações;
• Capacidade de traduzir exigências regulatórias e tributárias em desenho de processo, regras de negócio, matriz de responsabilidades, controles internos, indicadores e procedimentos operacionais;
• Experiência em condução de entrevistas, workshops e sessões de validação com áreas de negócio, fiscal, contábil, tesouraria, operações, riscos, compliance e tecnologia;
• Familiaridade com ferramentas de modelagem e gestão de processos (Bizagi, Visio, DrawIo);
• Vivência em gestão de mudanças, capacitação de usuários, elaboração de manuais e POPs, e sustentação de processos no pós-implantação;
• Comunicação clara e objetiva, com capacidade de sintetizar cenários complexos para públicos executivos e operacionais;
• Comprometimento com prazos e entregáveis planejados;
• Forte senso de urgência, autonomia, organização e postura de dono da frente de trabalho;
• Perfil consultivo, com capacidade de estruturar problemas, conduzir diagnósticos, evidenciar gaps e propor caminhos práticos de implementação.
• Atuação ou conhecimento em Split Payment, Reforma Tributária, IBS/CBS, LC 214/2025 e regulamentação correlata, com sensibilidade para os impactos em processos de liquidação, conciliação, arrecadação, repasse, tesouraria e fechamento contábil-fiscal; desejável;

HERE TO DARE

CONHEÇA NOSSOS BENEFÍCIOS

Alguns dos nossos benefícios são flexíveis para que você possa distribuí-los de acordo com suas necessidades, interesses e momento de vida. São eles:

• All Points (Programa de pontos para passagens áreas e hospedagens);
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de vida;
• Convênio para Pet;
• Mobilidade (incluindo opção de combustível e Uber, 99);
• Reembolso Flex (óculos, vacinas, educação, shows e outros);
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação.

Outros benefícios:

• Birthday off;
• Gympass;
• Consultoria financeira e empréstimo facilitado;
• Clube Alelo com diversos descontos em lojas e farmácias;
• Licença Maternidade de 180 dias;
• Licença Paternidade de 30 dias;
• Auxílio creche no primeiro ano do bebê;
• Vale Transporte conforme a demanda do projeto ou área;
• Programa de bônus anual;
• Comissionamento por indicação de novos clientes.

PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO

Um dos pontos fortes de ser Biper é que ousamos em pensar como empreendedores e moldamos nosso futuro com nossa capacidade de pensar minuciosamente e agir com três passos à frente, pavimentando o caminho para o futuro que nossos clientes querem viver.

E para isso, precisamos estar constantemente aprendendo e reaprendendo, somos #LifeLongLearning.

Na BIP temos programas consolidados a nível Global e nacional para que você tenha uma jornada de desenvolvimento, crescimento e liberdade para você conquistar o que sonha. Aqui você é o protagonista da sua carreira!

Vamos juntos nessa? Confere os principais programas que a BIP pode te oferecer para você chegar aonde deseja:

• Um centro de CAPACITAÇÃO e FORMAÇÃO Global com os conteúdos e cursos mais atualizados do mercado;
• Flex Time - um momento da sua semana dedicado para o seu desenvolvimento;
• Programas de mentoria com Líderes referências em sua atuação;
• Avaliação de Desempenho semestral;
• Cultura de Feedback e 1:1 recorrentes com sua liderança e time;
• Acompanhamento de um Plano de Desenvolvimento personalizado pra você e com seus objetivos;
• Darwin - Programa global de formação de jovens talentos, para desenvolver soft e hard skills;
• Grounding –Um programa Global de formação para os profissionais recém contratados em todo o mundo que estão no começo da carreira de consultoria;
• Induction - Onboarding Internacional conduzido por Heads de RH e negócio para os novos entrantes da Bip de todos os países para promover nossa cultura, valores, proposito e apresentar nossos programas de iniciativa Global.
• Spinnaker: Treinamento focado em aprimorar habilidades estratégicas de Gerentes e Gerentes Seniores, apoiando e facilitando o desenvolvimento de negócios dentro de um ecossistema complexo.