Pessoa Desenvolvedora Front-end (Desenvolvedor de IA Conversacional) - Pleno
Summary
Build conversational AI chatbots using Dialogflow and generative prompts to handle customer queries across web, WhatsApp, and apps for a large Brazilian pharmacy chain.
A FCamara está em busca de uma Pessoa Desenvolvedora Front-end (Desenvolvedor de IA Conversacional) - Pleno para desenvolver experiências conversacionais utilizando IA generativa (prompts e playbooks), em uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácia, referência em Saúde e Bem-estar com mais 3.000 lojas em todos os estados brasileiros.
RESPONSABILIDADES:
• Criar e configurar intents, entities e fluxos conversacionais no Dialogflow
• Desenvolver experiências conversacionais utilizando IA generativa (prompts e playbooks)
• Construir interfaces conversacionais com foco em linguagem natural (NLP)
• Integrar o chatbot com diferentes canais (web, apps, WhatsApp, etc.)
• Otimizar performance e assertividade das interações do bot
• Evoluir continuamente a experiência do usuário com base em dados e uso real
Hard Skills:
• Experiência prática com Dialogflow (CX ou ES)
• Experiência com construção de fluxos conversacionais (intents, entities, contextos)
• Vivência com IA generativa aplicada a chatbots (prompt design / playbooks)
• Conhecimento em NLP (Natural Language Processing)
• Experiência com integração de chatbots em múltiplos canais
• Capacidade de pensar jornada e experiência do usuário (UX conversacional)